Employé Restauration F/H - CDI - Temps partiel

Ikea; Tourville-la-Rivière; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration recherche un Collaborateur restauration pour accueillir et servir les clients avec attention. Le candidat idéal sera souriant, à l'aise dans le contact avec la clientèle et capable d'organiser son travail, même en période intense. Des avantages comme une prime d'ancienneté et des remises sur les achats sont offerts.

Prestations

Prime de 13e mois

Mutuelle santé

Remise de 15% sur les achats IKEA

Qualifications

• Être souriant et à l’aise dans le contact client.
• Intérêt pour la vente et l’alimentaire/restauration.
• Capacité à planifier et organiser son travail.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les servir avec attention.
• Intervenir dans tous les points de restauration.
• Participer à la production et au service.

Connaissances

Contact client

Esprit d'équipe

Capacité à apprendre

Description du poste

Overview

Collaborateur restauration chez IKEA, acteur du service client et de l’expérience en restauration et épicerie.

Nous cherchons des personnes souriantes et ouvertes, capables de travailler en équipe, d’apprendre rapidement et de se développer. Le poste est en journée sans coupure et orienté vers la vente et le secteur alimentaire/restauration.

Responsibilities

• Tu accueilles les clients et tu les sers en faisant preuve d’attention et en plaçant le client au centre de tes priorités.
• Selon l’affectation, tu es amené(e) à intervenir dans l’ensemble des points restauration : restaurant, bistro/épicerie, restaurant d’entreprise.
• Ton planning horaire t’est communiqué à l’avance, il est sans coupure et le service se termine au plus tard à 20h30.
• Tu participes à la production, au service, à la réception de commandes, à la mise en rayon, au nettoyage et à l’encaissement selon les besoins.
• Tu connais et respectes les règles d’hygiène et de sécurité et tu veilles à ce que les zones d’accueil et de service répondent aux attentes des clients.
• Tu entretiens un dialogue quotidien avec les clients, recueilles leurs commentaires et mets en place des actions correctives afin de les fidéliser.
• Tu es force de proposition pour améliorer en permanence l’accueil et la commercialité de l’offre et tu représentes les valeurs IKEA auprès des clients.

Qualifications

• Être souriant et à l’aise dans le contact client, avec un esprit d’équipe et une envie d’apprendre.
• Intérêt pour la vente et le secteur alimentaire/restauration; une expérience en service est un plus.
• Capacité à planifier et organiser son travail, même en période intense.
• Disponibilité pour travailler en journée et sans coupure.
• Formation sur les produits, outils et procédures fournie par IKEA.

Rémunération et avantages

• Rémunération à partir du brut mensuel (salaire de référence pour un temps plein).
• Prime de 13e mois, part de rémunération variable liée à la performance, mutuelle santé.
• Prime d’ancienneté, congés supplémentaires après certains années d’ancienneté.
• Possibilité de déjeuner à moins de 3 € et remise personnelle de 15% sur les achats IKEA.

À propos de notre équipe et notre culture

Notre équipe permet de servir des millions de clients dans les restaurants IKEA et de proposer des plats suédois modernes et des produits alimentaires dans nos bistros et notre Épicerie suédoise. Notre devise: On rit plus fort là où il y a à manger !

Bon à savoir

Chacun est unique et IKEA promeut la diversité et l’inclusion. Nous offrons des possibilités de développement à des personnes d’horizons différents et de parcours variés.