Employé Polyvalent en Hôtellerie — Réception & Services

Louvre-Hotels-Group-e7232232; Seclin; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Louvre Hotels Group recherche un employé polyvalent d’exploitation pour notre établissement 1★ de Seclin. Vous assurerez l’accueil, la gestion des réservations et les encaissements, ainsi que les services de petit-déjeuner et dîner.

Vous participerez également à la lingerie et au nettoyage des chambres, en veillant à la propreté et au respect des normes d’hygiène. Horaires rotatifs incluant les week-ends et jours fériés seront demandés.

Qualifications

• Expérience avérée en service à la clientèle dans l’hôtellerie ou accueil.
• Maîtrise de l’anglais et du français (autres langues un atout).
• Capacité à travailler selon des horaires rotatifs et flexibles, y compris week-ends et jours fériés.
• Bonnes compétences en gestion du temps et multitâche.
• Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles.

Responsabilités

• Réception: accueil des clients, check-in/check-out, encaissements, réservations et renseignements.
• Service du petit-déjeuner et dîner: préparation et service, respect des normes d’hygiène.
• Lingerie: gestion du linge, lavage et entretien des textiles.
• Nettoyage des chambres: propreté et ordre, respect des standards de l’établissement.

Connaissances

Accueil client

Gestion des paiements

Réservation logiciel

Multi-tâches

Anglais courant

Français courant

Service petit-déjeuner/dîner

Outils

Logiciel de réservation

Description du poste

Louvre Hotels Group recherche un employé polyvalent d’exploitation pour notre établissement 1★ de Seclin. Vous assurerez l’accueil, la gestion des réservations et les encaissements, ainsi que les services de petit-déjeuner et dîner.

Vous participerez également à la lingerie et au nettoyage des chambres, en veillant à la propreté et au respect des normes d’hygiène. Horaires rotatifs incluant les week-ends et jours fériés seront demandés.