Offre n° 214DZBS
employé polyvalent d'hôtellerie (H/F)
Le restaurant Le Renaissance, situé à Montdidier ouvert du lundi au dimanche, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) motivé(e) H/F pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale. Poste urgent à pourvoir.
Activités et tâches principales
- Entretien des chambres
- Nettoyer et ranger les chambres après le départ des clients
- Effectuer les remises en état des chambres en recouche
- Changer les draps, refaire les lits et remplacer le linge de toilette
- Nettoyer les sanitaires, sols, vitres et surfaces
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements
- Gestion du linge et du matériel
- Approvisionner les chariots de ménage
- Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge
- Signaler les besoins en réapprovisionnement
- Respecter les consignes d'utilisation des produits et matériels
- Contrôle et signalement
- Signaler toute anomalie technique ou dégradation
- Informer la hiérarchie des objets oubliés par les clients
- Vérifier la conformité des chambres avant remise à disposition
- Entretien des parties communes
- Nettoyer les couloirs, halls, escaliers et espaces communs selon les procédures de l'hôtel
- Gestion du petit déjeuner ( mise en place et nettoyage des tables et machines)
- Garantir des chambres propres et accueillantes
- Respecter les standards qualité de l'hôtel
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Conditions
- Poste à pourvoir rapidement
- Temps plein
- Rémunération selon profil
Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
- Complémentaire santé
- En fonction des qualifications
Déplacements
Expérience
- 1 An(s) - sur un poste similaire Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Adapter le service en fonction des préférences du client
- Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
- Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
- Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Normes d'hygiène et de sécurité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire