Employé Libre Service H/F

Talentsdici; Châtellerault; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici recherche un employé polyvalent pour son magasin de Nouvelle-Aquitaine. Vous assurez la réception des marchandises, l'implantation des produits, l'étiquetage et la mise en rayon selon les 3P (Plein, Propre, Prix) et accompagnerez les clients avec bienveillance.

Vous effectuerez les encaissements, traiterez les réclamations et veillerez à la propreté des allées et à la bonne circulation en magasin, en respectant les procédures du siège.

Qualifications

• Expérience en caisse et encaissement.
• Bonne maîtrise des prix et de la visibilité en rayon.
• Rigueur et propreté des allées.

Responsabilités

• Rattaché(e) au Responsable du magasin, vous assurez la gestion des marchandises de la réception à l'encaissement des produits.
• Vous participez au déchargement des palettes et au contrôle qualitatif et quantitatif des produits réceptionnés.
• Vous garantissez la bonne tenue des linéaires, l'étiquetage et le facing selon les préconisations merchandising.
• Vous veillez à la propreté des allées et à la circulation en magasin.
• Vous conseillez les clients dans leurs achats avec expertise et bienveillance.
• Vous gérez les réclamations et effectuez les encaissements courants ainsi que les opérations de caisse supervisées.

Connaissances

Accueil client

Vente conseil

Mise en rayon

Encaissement

Gestion du stock

Relation client

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable du magasin, vous assurez la gestion des marchandises de la réception à l'encaissement des produits et veillez à proposer à nos clients une expérience optimale.

• Vous participez au déchargement des palettes dans la zone de réception dans le respect des procédures et des consignes de sécurité et contribuez aux contrôles qualitatifs et quantitatifs des produits réceptionnés.
• Vous garantissez la bonne tenue des linéaires (implantation, mise en rayon, étiquetage, facing..), en vous assurant qu'ils respectent les 3P (Plein, Propre, Prix) et les préconisations établies par le service merchandising.
• Vous veillez au bon déroulement des opérations commerciales en actualisant quotidiennement les prix et en vous assurant de la bonne visibilité des ILV et PLV.
• Vous vous assurez de la propreté des allées et de la bonne circulation au sein de votre zone.
• En tant qu'interlocuteur de référence de nos clients, vous les accompagnez dans leurs recherches et les conseillez dans leurs achats avec expertise et bienveillance.
• Vous gérez les réclamations (défectueux, commandes, demande d'échange ou de remboursement), dans le respect des procédures définies par le siège.
• Vous procédez aux encaissements courants (espèces, CB, reprises d'avoir) et réalisez sous la supervision du manager les opérations de caisse spécifiques (retour, échanges, avoirs émis, réductions particulières, forçage prix, paiements différés, )