Employé Facturation H / F

DACHSER; Reims; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale familiale recherche un Employé Facturation passionné par la relation client. Dans un environnement moderne et dynamique, vous serez responsable du suivi de la facturation client et de la gestion des réclamations, tout en collaborant avec divers services. Nous valorisons l'esprit entrepreneurial et l'innovation, et offrons un cadre de travail engageant et évolutif. Si vous êtes organisé, méthodique et aimez relever des défis, rejoignez notre équipe et contribuez à notre succès dans le transport européen de fret industriel.

Prestations

13ème mois

Participation

Chèques déjeuner

CSE

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• Expérience en facturation et gestion des réclamations clients.
• Bon niveau d'anglais et solides qualités rédactionnelles.

Responsabilités

• Contrôler la facturation client et gérer les réclamations.
• Effectuer des requêtes mensuelles pour des compléments de facturation.

Connaissances

Gestion de la facturation

Relation client

Organisation

Méthodique

Anglais

Formation

Formation supérieure en gestion

Formation en administratif

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes.

La précision et la rigueur font parties de vos qualités ? Vous souhaitez mener une relation contractuelle de qualité avec nos clients ?

Au sein de notre agence de Reims spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité de la responsable service client, au sein de notre équipe composée de professionnels de la facturation. Votre mission principale sera le suivi de la facturation client.

En tant qu'Employé Facturation H / F, vos tâches seront de :

• Contrôler la facturation client ainsi que les factures sous-traitant.
• Gérer les réclamations clients, leurs facturations associées et saisir les avoirs.
• Effectuer diverses requêtes mensuelles (extraction de données pour des compléments de facturation).

De formation supérieure en gestion ou en administratif, vous bénéficiez d’une première expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de la facturation.

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales.

Vous possédez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes organisé(e), méthodique et polyvalent(e) dans les tâches que vous effectuez. Votre qualité d’écoute et votre sens de la relation client font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.

En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l’ensemble des services, agences et filiales du groupe.

Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion.

Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :

• Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d’innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l’engagement, ouverture sur le monde et respect.
• Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés.
• Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution.
• Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d’esprit.
• Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance.

Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l’économie mondiale!