Employé / Employée de loisirs ou d'attractions (H/F)

GOOLFY; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un complexe de loisirs recherche un Employé de loisirs à Montpellier. Vous serez en charge de l'ouverture du commerce, de l'encaissement et de l'animation des événements. Les missions incluent l'accueil des clients et la gestion des réseaux sociaux. CDD de 12 mois, salaire brut de 1801,8 € par mois. Une formation est prévue avant contrat.

Prestations

Intéressement / participation

Qualifications

• Capacité d'adaptation et sérieux.
• Bon relationnel, polyvalence et motivation.
• Organisation, autonomie et dynamisme.

Responsabilités

• Ouverture et fermeture du commerce.
• Encaissements et encadrer une équipe.
• Gestion de la satisfaction client et communication.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Adapter les explications selon le public

Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu

Capacité à travailler en équipe

Communiquer efficacement avec l'équipe et les visiteurs

Evaluer la satisfaction client

Gestion de la satisfaction client

Gestion des flux de visiteurs

Gestion des réclamations clients

Gérer les files d'attente et optimiser le flux des visiteurs

Informer, renseigner, orienter une personne sur le site

Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Prévenir et résoudre les conflits

Accueillir les visiteurs et expliquer les règles de sécurité

B - Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 197QJRM - Employé / Employée de loisirs ou d'attractions (H/F)

Le complexe de loisirs Goolfy Montpellier recherche son futur collaborateur pour agrandir l'équipe à partir de fin octobre 2025. Vous serez en charge de l'ouverture et la fermeture du commerce, des encaissements, d'encadrer une équipe et de la communication. Vous devrez faire preuve de polyvalence pour accomplir les missions de service et vente : encaissements, confection de crêpes, réchauffer des produits snacks déjà préparés, service (bar et table de boissons et snacks), vente (boissons, snacks, confiseries, articles de la vitrine), accueil clientèle, relation client (satisfaction et e-réputation), animation (événements professionnels, privés, anniversaires, EVJF, soirées à thème), entretien des locaux. Mission de communication et commerciale : animation réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Tik Tok), événementiel (organisation et préparation), créations graphiques (flyers, affiches, contenu réseaux), mise à jour fichier client.

Profil recherché

Capacité d'adaptation et sérieux • Bon relationnel • Polyvalence • Motivation • Organisation • Autonomie • Dynamisme • Esprit d'équipe • Force de proposition

FORMATION EN AMONT DU CONTRAT DE TRAVAIL EN CDD EN POEI PREPARATION OPERATIONNELLE A L EMPLOI INDIVIDUELLE : MAXIMUM 200 HEURES

Horaires et conditions

Horaires et jours de travail variables, horaires tardifs jusqu'à 1h, travail dimanche et jours fériés.

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Durée du travail : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire et déplacements

Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois

• Intéressement / participation

Déplacements : Ponctuels, Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Adapter les explications selon le public (enfants, adultes) Cette compétence est indispensable
• Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu Cette compétence est indispensable
• Capacité à travailler en équipe Cette compétence est indispensable
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les visiteurs Cette compétence est indispensable
• Evaluer la satisfaction client Cette compétence est indispensable
• Gestion de la satisfaction client Cette compétence est indispensable
• Gestion des flux de visiteurs Cette compétence est indispensable
• Gestion des réclamations clients Cette compétence est indispensable
• Gérer les files d'attente et optimiser le flux des visiteurs Cette compétence est indispensable
• Informer, renseigner, orienter une personne sur le site Cette compétence est indispensable
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Prévenir et résoudre les conflits Cette compétence est indispensable
• Accueillir les visiteurs et expliquer les règles de sécurité
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

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