Employé/ée S.A.V (H/F)

TN France; Saint-Martin-de-Crau; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique à Saint-Martin-de-Crau en tant qu'employé(e) S.A.V. Ce poste exige un excellent sens du service et de bonnes compétences relationnelles. Vous serez responsable de la gestion du SAV, des réclamations clients et de l'administratif. Avec un environnement de travail stimulant, cette opportunité vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à la satisfaction client. Si vous êtes rigoureux(se) et à l'aise avec l'informatique, ce rôle est fait pour vous !

Qualifications

• BAC +2 en transport requis.
• Une première expérience en exploitation transport est un plus.

Responsabilités

• Gérer le SAV du service transport.
• Répondre aux réclamations clients et problèmes chauffeurs.
• Gérer l'administratif et les clients restés à quai.

Connaissances

Informatique

Flux logistiques

Anglais écrit

Rigueur

Service client

Formation

BAC +2 en transport

Description du poste

Employé/ée S.A.V (H/F), Saint-Martin-de-Crau

Domino RH Missions Saint Martin de Crau

A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger, et 315 M€ de CA, nos activités de travail temporaire et de recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Domino Missions recherche pour l'un de ses clients un(e) employé/ée S.A.V H/F à Saint-Martin-de-Crau (13). Vous avez le sens du service et un bon relationnel ? Alors, cette offre est faite pour vous !

Le poste :

• Gérer le SAV du service transport
• Répondre aux réclamations clients, aux problèmes chauffeurs
• Gérer les clients restés à quai
• Gérer l'administratif
• Gestion des JRI
• Debrief chauffeurs

Horaires : Démarrage 8H / 15H21

Profil recherché :

• Profil BAC +2 transport
• 1ère expérience en exploitation transport serait un plus

Compétences :

• Être à l'aise avec l'informatique
• Connaissance des flux logistiques
• S'exprimer à l'écrit en Anglais (idéalement)
• Rigueur
• Sens du service client

N'attendez plus, rejoignez-nous !