Employé(e) polyvalent(e) Résidence Services Seniors & Hôtellerie (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Suresnes; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un employé polyvalent pour rejoindre une résidence services seniors avec activité hôtelière, afin de garantir l’accueil et le bien-être des résidents et la qualité du service.

Vous accueillerez les résidents et leurs familles, gérerez les demandes, et participerez au fonctionnement quotidien, avec une première expérience souhaitée dans l’hôtellerie ou le service à la personne.

Qualifications

• Compétences relationnelles et sens du service exigés.
• Aisance avec le contact client et les personnes âgées.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les résidents, leurs familles et les visiteurs.
• Assurer un accueil de qualité auprès de notre clientèle hôtelière.
• Répondre aux demandes des résidents et assurer le suivi de leurs besoins.
• Participer au bon fonctionnement quotidien de la résidence.
• Assurer différentes tâches polyvalentes liées à l’accueil et au service.
• Participer à la coordination avec les différents intervenants et prestataires.
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des résidents.

Connaissances

Contact humain

Écoute active

Organisation

Autonomie

Polyvalence

Description du poste

CDI – 35 heures par semaine
Poste à pourvoir à partir du 1er septembre 2026

Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein d’une résidence services seniors proposant également une activité hôtelière.

Vous évoluerez dans un environnement humain et dynamique, avec pour objectif de garantir le bien-être de nos résidents, la qualité de l’accueil et le bon fonctionnement quotidien de la résidence.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les résidents, leurs familles et les visiteurs
• Assurer un accueil de qualité auprès de notre clientèle hôtelière
• Répondre aux demandes des résidents et assurer un suivi de leurs besoins
• Participer au bon fonctionnement quotidien de la résidence
• Assurer différentes tâches polyvalentes liées à l’accueil et au service
• Participer à la coordination avec les différents intervenants et prestataires
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des résidents
• Gérer les situations imprévues avec calme et professionnalisme
• Travailler en collaboration avec l’ensemble de l’équipe

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, dynamique, bienveillante et ayant le sens du service.

Vous êtes :

• À l’aise avec le contact humain
• Patient(e) et à l’écoute des personnes âgées
• Organisé(e), autonome et polyvalent(e)
• Réactif(ve) et capable de prendre des initiatives
• À l’aise dans la gestion des imprévus
• Doté(e) d’un bon esprit d’équipe
• Présentable et professionnel(le)
• Une première expérience dans l’hôtellerie, l’accueil, les services aux seniors, la restauration ou les services à la personne serait appréciée, mais nous sommes également ouverts aux profils motivés souhaitant s’investir dans ce secteur.

Conditions du poste

Type de contrat : CDI
Temps de travail : 35 heures par semaine
Disponibilité : à partir du 1er septembre 2026
Travail possible les week-ends et jours fériés selon planning
Rémunération : selon profil et expérience

Avantages :

• Anglais (Requis)
• Lieu du poste : En présentiel