Chargé Accueil & Services (H/F)

GROUPE LP PROMOTION; France; Hybride; EUR 17 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Remboursement 50% transports

Évènements internes

Carte Swile

Résumé du poste

GROUPE LP PROMOTION recherche pour sa résidence de Soulac-sur-Mer un(e) Assistant(e) Manager en CDD à temps partiel 30h/semaine. Vous serez le bras droit de la Responsable de Site et contribuerez au bon fonctionnement quotidien et à la qualité de l’accueil et des services proposés aux résidents.

Vous assurez l’accueil des résidents et familles, gérez les demandes journalières, participez au suivi des plannings et soutenez les prestataires, dans une dynamique d’équipe et d’empathie.

Qualifications

• Sens du contact et empathie pour accompagner les résidents et leurs familles.
• Organisation et rigueur dans la coordination des services.
• Esprit d’équipe et engagement au bien-être des résidents seniors.
• Maîtrise des outils bureautiques de base (Pack Office).

Responsabilités

• Être le premier contact des résidents, familles et visiteurs.
• Assurer une présence quotidienne à l’accueil et répondre aux demandes.
• Contribuer au suivi des plannings et à la logistique des services et livraisons.
• Participer à l’intégration des nouveaux résidents et soutenir les visites.
• Collaborer avec la Responsable de Site pour assurer le bon déroulement opérationnel.

Connaissances

Sens du contact

Empathie

Dynamisme

Esprit d’initiative

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Maîtrise Pack Office

Outils

Pack Office

Description du poste

Notre résidence de Soulac-sur-Mer recherche aujourd’hui un(e) Assistant(e) Manager pour rejoindre son équipe dans le cadre d’un CDD à temps partiel 30h par semaine.

Prise de poste dès que possible

Véritable bras droit de la Responsable de Site, vous occuperez un rôle central dans le bon fonctionnement quotidien de la résidence, tout en contribuant à la qualité de l’accueil et des services proposés aux résidents.

Accueil & Relation avec les résidents

Être le premier point de contact des résidents, familles et visiteurs

Assurer une présence quotidienne à l’accueil de la résidence

Répondre aux demandes du quotidien avec bienveillance, professionnalisme et réactivité

Accompagner l’entrée des nouveaux résidents (constitution des dossiers, formalités, visites…)

Participer au suivi des plannings, des prestations de services et des livraisons

Collaborer avec la Responsable de Site pour assurer le bon déroulement des opérations courantes

Services & soutien au fonctionnement de la résidence

Veiller au bon état général des espaces communs (signalement des dysfonctionnements, lien avec les prestataires…)

Participer à la logistique des animations ou événements ponctuels

Votre profil

• Sens du contact, empathie, dynamisme et esprit d’initiative
• Organisation, rigueur et polyvalence
• Goût du travail en équipe et engagement au service du bien-être des résidents seniors
• Maîtrise des outils bureautiques de base (pack Office)

La connaissance du public senior constitue un atout apprécié.

Une structure à taille humaine, au sein d’un groupe en croissance

Un poste riche de sens et de lien humain

Une ambiance bienveillante et conviviale

Une intégration et un accompagnement dès votre arrivée

Avantages : tickets restaurant, remboursement 50% transports, évènements internes, carte Swile...

Un poste en roulement avec un week-end sur trois pour concilier vie professionnelle et personnelle.