Agent polyvalent / Agente polyvalente d’hôtellerie

HOTELRESTAUJOB; Arras; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Nohée recherche un Employé(e) polyvalent(e) H/F pour ses résidences seniors non médicalisées à Arras et Paris. Vous assurez l’accueil, le service, l’entretien et la restauration conformément aux procédures et règles d’hygiène.

Vous participez à la vie de la résidence, accompagnez les résidents et travaillez en équipe. Une expérience en hôtellerie-restauration est appréciée et le poste prévoit des astreintes selon le planning.

Qualifications

• Savoir être : sens du service et relation client, bienveillance et respect des personnes âgées.
• Savoir-faire : techniques d’entretien et de nettoyage.
• Sensibilisation aux bonnes pratiques HACCP.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et le personnel, gérer l’accueil physique et téléphonique.
• Renseigner et orienter les résidents et leurs proches.
• Participer à l’organisation des animations et de la vie de la résidence.
• Réaliser les tâches de restauration, dressage et service des repas en salle et en appartements.
• Réaliser la plonge et le nettoyage des surfaces, veiller aux règles d’hygiène HACCP.
• Participer à l’entretien des lieux et effectuer des astreintes selon planning.

Connaissances

Sens du service

Relation client

Bienveillance

Respect des personnes âgées

Outils

Techniques d’entretien

Techniques de nettoyage

Description du poste

Nohée, développe et exploite des résidences services seniors modernes et conviviales à Paris et en région, pensées pour offrir un cadre de vie sécurisé, stimulant et chaleureux à nos résidents autonomes. Pour en savoir + : www.nohée.com.

Description du poste

Employé(e) polyvalent(e) H/F

Au sein de notre résidence senior non médicalisée, vous contribuez au bien‑être, au confort et a La satisfaction des résidents en participant au bon fonctionnement de La résidence. Assurer des missions d’accueil, de service, d’entretien et de restauration dans Le respect des procédures, des règles d’hygiène, de sécurité et de qualité de service.

Vos missions (non exhaustif)

• Assurer l’accueil physique et téléphonique.
• Orienter et renseigner les visiteurs.
• Participer a l’organisation de la vie de la résidence et aux animations.
• Répondre aux demandes courantes des résidents.
• Préparer les espaces de restauration et assurer la mise en place.
• Participer au dressage et au service des repas en salle et en appartements
• Réaliser la plonge et le nettoyage des surfaces
• Veiller au respect des règles d’hygiène et des procédures HACCP.
• Participer a l’entretien et aux services de la résidence.
• Réaliser des astreintes selon le planning.

Profit recherche

dynamique, polyvalent(e) et dote(e) d’un excellent sens du service, vous appréciez Le contact avec les seniors et le travail en équipe.

Une expérience en hôtellerie- restauration est appréciée.

COMPETENCES REQUISES

• Savoir être : Sens du service et de la relation client et bienveillance et respect des personnes agées.
• Savoir-faire :
• Techniques d’entretien et de nettoyage.
• Sensibilisation aux bonnes pratiques HACCP.

Rémunération : 25 271,00€ par an sur 13 mois

astreintes: contrepartie financière

Planning: Week end et jours fériés possibles

Convention collective: CCN de l’immobilier

Lieu de travail : 27 allée du Général Schramm 62000 ARRAS