Employé(e) polyvalent(e) Résidence de tourisme F/H- CDI

Odalys Résidences; La Rochelle; Sur place; EUR 13 638 - 19 424; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité repas

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Séjours collaborateurs

Résumé du poste

Une résidence de tourisme recherche un(e) Employé(e) polyvalent(e) pour un poste en CDI. Le candidat idéal favorisera la satisfaction client en travaillant dans les différents services de la résidence. Avec une première expérience souhaitée, ce rôle comprend des tâches variées comme l'accueil, le service petit déjeuner et l'entretien des lieux. Rémunération de 12 € brut par heure avec divers avantages.

Qualifications

• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais.
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection.
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller nos clients.
• Effectuer le service petit déjeuner.
• Gérer la relation client.

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Dynamisme

Polyvalence

Outils

Logiciel de réservation PMS

Pack office

Outlook

Description du poste

Employé(e) polyvalent(e) Résidence de tourisme F/H- CDI

Join to apply for the Employé(e) polyvalent(e) Résidence de tourisme F/H- CDI role at Odalys Résidences

Volontaire et polyvalent(e) selon l’organisation et les besoins de l’activité, vous travaillez pour les différents services de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Effectuer le service petit déjeuner
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)
• Effectuer l'entretien des parties communes
• Réaliser des petites interventions techniques de premier niveau
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
• Bonne présentation et sens du service client
• Organisation et sens du détail
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires :

• Type de contrat de travail : CDI
• Date démarrage souhaité : 01/02/2026
• Temps de travail & horaires : 30 heures par semaine / Travail le WE et jours fériés
• Rémunérations & avantages : 12 € brut/de l'heure / indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou complexe. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.