Employé(e) polyvalent(e) Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

Odalys Groupe; Agde; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Odalys Groupe recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour une résidence de vacances en France. Ce poste saisonnier implique d'accueillir les clients, de gérer la réception, et de garantir la qualité des services offerts. Une première expérience est souhaitée, de même qu'une maîtrise de l'anglais et des outils informatiques. Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre professionnel stimulant.

Prestations

Titres-restaurant

13ème mois

Qualifications

• Idéalement une première expérience réussie.
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection.
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Gérer les réservations et la facturation.
• Effectuer l'entretien des appartements et petites interventions techniques.

Connaissances

Maîtrise des langues étrangères

Sens du service client

Polyvalence

Organisation

Dynamisme

Outils

Logiciel de réservation PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

Volontaire et polyvalent(e) selon l’organisation et les besoins de l’activité, vous travaillez pour les différents services de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)
• Réaliser des petites interventions techniques de premier niveau
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
• Bonne présentation et sens du service client
• Organisation et sens du détail
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
  
  

Informations complémentaires :

• Type de contrat de travail :CDD Saisonnier
• Dates du contrat : 30 / 06 / 2025 au 31 / 08 / 2025
• Temps de travail & horaires :35 heures par semaine, Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés
• Rémunérations & avantages :1801.84€ brut par mois, 13ème mois compris, titres-restaurant.
  
  

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Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.