Employé(e) de Hall (H/F)

Four Seasons Hotels and Resorts; France; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Formation et développement

Uniforme fourni par notre Lingerie

Restaurant du Personnel

Mutuelle avantageuse

Pass Navigo 75%

13ᵉ mois

Intéressement et participation

Nuitées offertes et tarifs préférent.

Résumé du poste

Four Seasons Hotel George V, Paris recrute un Employé Hall pour être l’un des premiers visages de l’hôtel et assurer l’accueil des clients avec élégance et professionnalisme. Vous prendrez en charge les bagages, assurerez le service voiturier et accompagnerez les clients en leur proposant un service personnalisé tout au long de leur séjour, en coordination avec les équipes Front Office et Conciergerie.

Ce poste à temps plein offre des possibilités de formation, une mutuelle avantageuse et des

Responsabilités

• Vous accueillez nos clients avec élégance et professionnalisme dès leur arrivée au Four Seasons Hotel George V, Paris.
• Vous prenez en charge les bagages des clients lors de leur arrivée et de leur départ, en veillant à leur manipulation et à leur acheminement.
• Vous assurez le service voiturier lors des arrivées et des départs, en prenant en charge les véhicules des clients avec attention et professionnalisme.
• Vous contribuez à fluidifier les arrivées et les départs en anticipant les besoins de chaque client.
• Vous renseignez les clients sur les différents services et installations du Palace et les orientez vers les interlocuteurs appropriés.
• Vous développez votre sens de l’anticipation, votre réactivité et votre capacité à évoluer dans un environnement exigeant et dynamique.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes Front Office, Conciergerie, Housekeeping, Restauration et Sécurité afin de garantir une expérience client fluide et irréprochable.
• Vous contribuez à créer des moments mémorables pour une clientèle internationale parmi les plus exigeantes au monde.

Description du poste

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

À propos du poste

Derrière chaque arrivée remarquée, chaque départ parfaitement orchestré et chaque séjour d’exception au Four Seasons Hotel George V, Paris, se trouvent des équipes passionnées qui veillent à offrir une expérience unique à chaque client.

En tant qu’Employé Hall, vous êtes l’un des premiers visages de l’hôtel et contribuez directement à la qualité de l’accueil réservé à nos clients. Vous accompagnez nos clients avec élégance, attention et professionnalisme, de leur arrivée, pendant leur séjour, jusqu’à leur départ.

Vos missions

• Vous accueillez nos clients avec élégance et professionnalisme dès leur arrivée au Four Seasons Hotel George V, Paris.
• Vous prenez en charge les bagages des clients lors de leur arrivée et de leur départ, en veillant à leur manipulation et à leur acheminement avec le plus grand soin et suivi.
• Vous assurez le service voiturier lors des arrivées et des départs, en prenant en charge les véhicules des clients avec attention et professionnalisme.
• Vous contribuez à fluidifier les arrivées et les départs en anticipant les besoins de chaque client.
• Vous renseignez les clients sur les différents services et installations du Palace et les orientez vers les interlocuteurs appropriés.
• Vous développez votre sens de l’anticipation, votre réactivité et votre capacité à évoluer dans un environnement exigeant et dynamique.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes Front Office, Conciergerie, Housekeeping, Restauration et Sécurité afin de garantir une expérience client fluide et irréprochable.
• Vous contribuez à créer des moments mémorables pour une clientèle internationale parmi les plus exigeantes au monde.

Votre profil

• Vous souhaitez évoluer dans l’univers fascinant de l’hôtellerie de luxe au sein d’un Palace parisien emblématique.
• Vous aimez le contact avec une clientèle internationale et les environnements dynamiques où aucune journée ne ressemble à la précédente.
• Vous faites preuve d’élégance, de courtoisie, d’énergie et avez le goût du travail bien fait.
• Vous êtes souriant(e), disponible, réactif(ve) et attentif(ve) aux besoins des clients.
• Vous appréciez le travail de terrain et êtes à l’aise dans un environnement où le rythme peut être soutenu.
• Vous avez un excellent sens du service et souhaitez contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à chaque client.
• La possession d’un permis de conduire est indispensable pour assurer les missions de voiturier.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive
• Excellentes opportunités de formation et de développement
• Uniforme fourni par notre Lingerie
• Restaurant du Personnel
• Mutuelle avantageuse
• Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 75%
• 13ᵉ mois
• Intéressement et participation
• Nuitées offertes et tarifs préférentiels pour des séjours dans l’ensemble des propriétés Four Seasons au travers le monde

Horaires et temps de travail

• Poste à temps plein
• Horaires flexibles incluant la possibilité de travailler le week-end

Pourquoi Four Seasons ?

Chez Four Seasons, vous ne rejoignez pas simplement un poste : vous intégrez une compagnie qui valorise la créativité, la collaboration et l’évolution professionnelle.

Depuis plus de 60 ans, la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance font partie intégrante de notre culture et guident chacune de nos actions au quotidien.

Nos clients comme nos collaborateurs viennent du monde entier ; nous veillons à ce que chacun se sente accueilli, compris et chez lui parmi nous. Nos équipes sont la clé de notre réussite.

Au Four Seasons Hotel George V, Paris, nous valorisons la contribution personnelle de chacun et visons constamment l’excellence. Nous encourageons une communication ouverte et transparente, dans un environnement de travail sûr et bienveillant. Nous partageons l’objectif commun de nous améliorer chaque jour et de nous renforcer ensemble, tout en cultivant le plaisir de travailler en équipe.

Pour découvrir notre culture, nos équipes et vous projeter dans votre future aventure chez Four Seasons, nous vous invitons à suivre notre page LinkedIn :

Four Seasons Hotel, George V, Paris: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotel-george-v-paris/about/

A noter qu'en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour commencer un processus d’entretiens.