EMPLOYE-E ADMINISTRATIF-VE SERVICE CLIENT H/F

Geodis; Les Andelys; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

GEODIS CL GEOPARTS recherche un Employé(e) Administratif-ve Client pour son site de Val de Reuil. Vous assurerez l’accueil téléphonique, la gestion du courrier et le traitement administratif des dossiers clients, sous‑traitants et fournisseurs, tout en veillant au respect des délais.

Vous participerez à la facturation, à l’organisation des plannings et à l’archivage des dossiers. Une expérience en gestion administrative et une connaissance de Zenith seraient un atout.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion administrative et la relation client.
• Bonne organisation et sens du détail.
• Maîtrise des outils bureautiques; connaissance du logiciel Zenith serait un plus.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des clients et gestion du courrier.
• Gestion administrative et coordination avec les fournisseurs et sous‑traitants.
• Gestion des dossiers clients et validation des dates de livraison.
• Gestion de la facturation et suivi des commandes et livraisons.
• Organisation et suivi des plannings et des rendez-vous.
• Archivage et gestion archive des dossiers.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion du courrier

Gestion informatique fournisseurs

Gestion des dossiers clients

Facturation clients/fournisseurs

Organisation des plannings

Gestion des fournitures

Archivage des dossiers

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

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Intitulé du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Douanes & Conformité des échanges internationaux (17)

Enlèvement & Livraison (41)

Qualité opérationnelle,HSE et Sûreté (14)

Transport Routier (84)

Assurance & Juridique (2)

Direction des Opérations (4)

Durabilité (2)

Gouvernance, Risques et Conformité (1)

Ingénierie Solutions logistiques et de transport (6)

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.

Référence

2026-18092

Description de la mission

GEODIS CL GEOPARTS recherche pour son service Pôle Transfert situé à Val de Reuil, un(e) Employé(e) Administratif-ve Client

Vous participerez activement aux missions suivantes :

• Accueil téléphonique clients
• Gestion du courrier
• Gestion informatique fournisseurs et sous-traitants
  • Gestion des dossiers clients
  • Validation des dates de réalisation et de livraison des emballages et étiquettes
  • Organisation des ICP pour signature
  • Prise de rendez-vous avec les clients et gestion de l'agenda
• Gestion de la facturation clients fournisseurs (partenaire sous-traitants) dans le logiciel Zenith
  • Validation des dossiers réalisés pour facturation par le service comptable
  • Validation des prestations et facturation réalisées par les sous-traitants
• Gestion des fournitures (cartons, étiquettes)
  • Organisation des dates de livraison des fournitures avec les sous-traitants
  • Validation des dates de réception des livraisons avec les clients
  • Création des bons de livraison et transmission aux sous-traitants
  • Réception et gestion des bons livraisons émargés par le client
• Support aux opérations de transfert
  • Prise de rendez-vous pour les visites techniques de chiffrage, l'inspection commune préalable et les plans de prévention
  • Saisie et transmission des plans de prévention aux demandeurs
  • Organisation des réceptions préalables des commandes avec les interlocuteurs
  • Validation des dates de réalisation possibles avec les sous-traitants
  • Validation des dates et heures d'intervention, pour chaque dossier, avec les partenaires
  • Collecte et transmission des informations liées aux véhicules des sous-traitants aux sites SNCF avant opération
  • Suivi et mise à jour des plannings opérationnels hebdomadaires des opérations à réaliser
  • Transmission des plannings hebdomadaires aux sous-traitants
  • Création et transmission des commandes à nos fournisseurs et sous-traitants
• Gestion de l'archivage des dossiers

Profil du candidat

Vous avez une expérience confirmée dans la gestion administrative et en gestion des clients.

La connaissance de l'outil Zenith serait un plus !