Employé des services administratifs - Maternité et Front Office (H/F) - CDD

ELSAN; Vannes; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital privé en Bretagne cherche un.e Employé.e des services administratifs pour la maternité et le front office. Vous serez responsable de l'accueil des patients, de la gestion des informations administratives, et de la facturation. Idéalement, vous avez une expérience en milieu hospitalier et maîtrisez la réglementation ainsi que les outils informatiques. Offrant un poste à temps plein, c'est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique dédiée aux soins des patients.

Qualifications

• Expérience significative en tant qu'employé.e administratif ou secrétaire accueil/admission.
• Connaissance des règles relatives aux frais d’hospitalisation.
• Capacité à utiliser les procédures en place dans l’établissement.

Responsabilités

• Accueillir et informer les patients et leurs familles.
• Gérer et contrôler l’identito-vigilance.
• Facturer et encaisser les frais restants.

Connaissances

Gestion du stress

Aisance relationnelle

Force de conviction

Connaissance de la législation hospitalière

Maitrise des outils informatiques

Utilisation des réseaux sociaux

Description du poste

2 days ago Be among the first 25 applicants

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L’Hôpital Privé Océane regroupe 600 professionnels salariés au service des patients, travaillant au quotidien en collaboration avec 160 médecins libéraux et intervenant sur les parcours chirurgie, maternité, médecine, cancérologie, obésité, HAD et HDJ. Au cœur d’un pôle de santé privé unique dans le Morbihan, notre établissement accueille également en son sein de nombreuses autres spécialités médicales, dont un pôle SOS Médecin, un pôle radiologie/scanner/IRM avec la structure RIVA, un pôle cancérologie avec le Centre Saint Yves et plusieurs autres parcours innovants. L’Hôpital Privé Océane, c’est au quotidien : 70 lits de chirurgie, 68 lits en médecine, 20 lits en maternité, 6 places en néonatologie, 67 places en chirurgie ambulatoire, 28 places en chimiothérapie ambulatoire, 5 salles d’intervention pour les soins externes, 114 patients pris en charge par jour dans le service Hospitalisation à Domicile.

Position

Nous recrutons un.e Employé.e des services administratifs pour notre service de Maternité et de Front Office en CDD temps plein disponible dès le 5 janvier 2026.

Vos missions

• Vous accueillez et informez les patients et leur famille.
• Vous recueillez et exploitez des informations administratives pour la saisie du dossier administratif dans le cadre des procédures définies.
• Vous effectuez le contrôle d’identito-vigilance.
• Vous effectuez une présentation et vendez des prestations hôtelières.
• Vous facturez et encaissez les frais restants à la charge du patient.
• Vous effectuez du secrétariat divers, du classement, de l’archivage.
• Vous faites visiter le service maternité et vous expliquez le déroulement du futur séjour.
• Vous expliquez les frais liés au séjour et aux dépassements d’honoraires, les simulations de prise en charge des mutuelles et le déroulement de la prise en charge médicale des patientes ainsi que les différents RDV à prendre.
• Vous proposez de participer aux ateliers et réunions mise en place avec le programme Materniteam.
• Vous argumentez pour aider les futurs parents à faire le choix de la maternité Océane.
• Vous traitez les mails et communiquez via les réseaux sociaux (Facebook et Instagram).
• Vous mettez à jour les infos de la maternité Océane régulièrement sur l’application Materniteam.
• Vous envoyez les courriers, les affiches et les flyers aux cabinets extérieurs.

Vous êtes le candidat idéal si…

• Vous avez une expérience significative sur un poste d'employé.e administratif ou secrétaire accueil/admission.
• Vous avez une connaissance de la réglementation et de la législation dans le domaine hospitalier (frais d’hospitalisation à la charge du patient, régimes d’assurance, risques d’exonération…).
• Vous savez utiliser les procédures mises en place dans l’établissement.
• Vous maitrisez les outils informatiques, les réseaux sociaux et les techniques commerciales.
• Vous avez une bonne gestion du stress, une aisance relationnelle et une force de conviction.

Le Groupe ELSAN s’engage dans l'accessibilité des emplois aux travailleurs en situation de handicap : grâce à un accord Groupe global, une cellule dédiée et des référents handicap dans chaque établissement, nous mettons tout en œuvre pour permettre une meilleure prise en compte des besoins spécifique des collaborateurs nous rejoignant, discutée dès l’entretien.

Pour en savoir plus : https://www.elsan.care/fr/handicap

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Design, Art/Creative, and Information Technology

Industries

Hospitals and Health Care

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