Employé de commerce drive (F/H) Titre professionnel en alternance

TN France; Indre; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution dynamique recherche un(e) Employé(e) de commerce drive pour une formation en alternance. Ce poste offre une opportunité unique d'acquérir un Certificat de Qualification Professionnelle tout en travaillant directement avec les clients. Vous serez formé(e) aux meilleures pratiques de gestion et de préparation des commandes, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité. Avec un contrat d’apprentissage de 12 mois, vous bénéficierez d'une rémunération attractive et d'une ambiance conviviale au sein d'une équipe multiculturelle. Rejoignez un acteur majeur de la distribution et développez vos compétences pour un avenir prometteur.

Prestations

Ambiance conviviale

Perspectives d’évolution interne

Qualifications

• Apprendre à préparer et conditionner les courses des clients.
• Respecter les normes d'hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction client tout au long de leur parcours d’achat.
• Traiter rapidement les commandes clients via le Terminal Radio.

Connaissances

Gestion des commandes

Service client

Normes d'hygiène

Préparation des commandes

Formation

Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)

Description du poste

Employé de commerce drive (F/H) Titre professionnel en alternance, Indre

Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution, met l'accent sur la diversité, la RSE et le digital pour satisfaire ses clients et ses collaborateurs. En tant que partenaire officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport, encourageons une alimentation saine à prix juste, et favorisons l'épanouissement de nos équipes.

Nous recherchons un(e) :

Employé de commerce drive (F/H)

Objectif : Obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) et un titre professionnel en alternance

Votre rôle principal sera de contribuer à la satisfaction client tout au long de leur parcours d’achat, en effectuant les missions qui vous seront confiées. En étant rémunéré(e), vous bénéficierez d'une formation pour acquérir les bonnes pratiques de gestion et de préparation des commandes clients.

La formation, reconnue par la branche et toutes les enseignes de grande distribution, est également enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Cet emploi certifiant renforcera considérablement votre employabilité.

Vous apprendrez à :

• Préparer et conditionner les courses des clients en respectant les normes, notamment pour les produits frais et surgelés, afin de préserver la chaîne du froid et garantir la fraîcheur à l’arrivée du client.
• Respecter les normes d’hygiène, de traçabilité, sanitaires, et suivre les procédures de sécurité.
• Traiter rapidement les commandes clients via le Terminal Radio, selon les instructions du hiérarchique.
• Préparer la commande en respectant les bonnes pratiques pour garantir la qualité.
• Accueillir les clients et leur remettre leurs courses dans leur voiture.
• Recueillir les avis, remarques, et suggestions des clients.

Comment se déroule la formation ?

• Alternance de 4 jours de travail et 1 journée de formation.
• Formations réalisées au sein de votre magasin, sans déplacement nécessaire.
• Accompagnement par un formateur tout au long de la formation pour assurer un parcours sécurisé.

Votre contrat pendant la formation :

• Contrat d’apprentissage de 12 mois, 35h par semaine.
• Rémunération comprise entre 55% et 100% du SMC.

Les avantages Carrefour :

• Une ambiance conviviale, multiculturelle, avec des perspectives d’évolution interne.