Employé de Back Office (h/f)

Adecco; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de référence recrute un(e) Gestionnaire Prévoyance basé(e) à Lille. Le candidat sera responsable de la gestion des prestations et de l'analyse des dossiers, avec une attention particulière à la qualité de service et au respect des délais. Une expérience en mutuelle ou assurance est souhaitée, et une formation en interne est prévue grâce à un tutorat.

Prestations

Formation interne avec accompagnement en tutorat

Qualifications

• Expérience souhaitée en mutuelle, assurance, gestion de paie, sécurité sociale ou comptabilité.
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion.

Responsabilités

• Gestion des prestations liées à la garantie Prévoyance.
• Vérifier la complétude des dossiers et relancer les assurés.
• Analyser les conditions d’ouverture ou de prolongation des droits.

Connaissances

Rigueur

Esprit d’analyse

Sens du service client

Description du poste

Votre mission

Adecco Lille Tertiaire recrute pour son client, prestataire de services ! Nous recherchons un(e) Gestionnaire Prévoyance (H/F) Poste basé à Lille Horaires : 8h00 - 18h00 du lundi au vendredi, Environnement de travail : Open space

Vos missions principales

Vous serez en charge de la gestion des prestations liées à la garantie Prévoyance (indemnités journalières), dans le respect de la réglementation, des contrats et des procédures internes. Vous contribuerez à garantir la qualité de service, le respect des délais et l’efficacité opérationnelle.Activités principales :

• Vérifier la complétude des dossiers et relancer les assurés ou entreprises si nécessaire.
• Analyser les conditions d’ouverture ou de prolongation des droits.
• Saisir les informations dans les outils de gestion.
• Appliquer les contrôles prévus par les procédures internes et le dispositif de contrôle interne.
• Contrôler et saisir les salaires, mettre à jour les RIB, saisir les périodes de carence et de franchise.
• Vérifier et corriger les montants des indemnités journalières (IJJ).
• Ouvrir et enregistrer les événements liés aux arrêts de travail.
• Rédiger et transmettre les courriers de refus, d’indus et effectuer les appels sortants.

Vous interviendrez notamment sur :

• Les dossiers d'ouverture et de suivi des bordereaux de paiements des indemnités journalières selon les différentes conventions collectives.
• Les dossiers de prolongation, de mi-temps thérapeutique (cadre/non cadre), de ruptures de contrat de travail.
• Les remédiations des dossiers AT (accidents de travail) avec tiers responsable.
• Les demandes liées à la lutte anti-fraude et le traitement des réclamations clients.
• La gestion des justificatifs annuels décès (niveau 1).

Votre profil

Profil recherché

• Expérience souhaitée en mutuelle, assurance, gestion de paie, sécurité sociale ou comptabilité.
• Rigueur, esprit d’analyse et sens du service client.
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion.
• Une formation en interne est prévue via un accompagnement en tutorat.

Prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et à monter en compétences ? Postulez dès maintenant !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.