Employé d'étage en hôtellerie et en alternance - H/F

Best Western; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel partenaire de Best Western propose un poste en alternance pour un(e) employé(e) d'étage. En tant qu'apprenti(e), vous vous formerez en école et pratiqueriez directement en entreprise durant 6 mois. Ce poste offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle dans un environnement dynamique et enrichissant.

Prestations

Opportunité de contrat à durée indéterminée à l'issue de l'alternance

Qualifications

• Dynamique et minutieux, prêt à apprendre dans le secteur hôtelier.
• Maîtrise du français et aisance avec un smartphone.
• Disposé à s'investir activement dans un programme de formation.

Responsabilités

• Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client.
• Approvisionner et agencer les offices de stockage et le chariot de service.
• Entretenir les lieux publiques et locaux de service.

Connaissances

Capacité à travailler en équipe

Rigueur

Curiosité

Engagement

Description du poste

Description

Il s'agit d'un poste en alternance avec le CFA Eho l'école Hôtelière et la partie entreprise avec l'un de nos hôtels partenaires engagés avec Eho sur cette session.

Efficacité, sens du détail et discrétion sont des atouts pour entretenir un établissement hôtelier ou para hôtelier selon les normes en vigueur et en respectant les règles d’hygiène, les principes de sécurité et d’économie d’effort. L’employé-e d’étage est polyvalent : il entretient chambres, parties communes et locaux de service et peut aussi contribuer au service et débarrassage du petit-déjeuner.

Nous proposons un poste en alternance : 1 semaine en école avec le CFA Eho l'école Hôtelière + 3 semaines en entreprise. Nous avons pré sélectionné plusieurs hôtels recrutant un ou une employé-e d'étage en alternance. La formation dure 6 mois, durant lesquels vous apprenez le métier et devenez un expert des étages!

Ce qui est abordé en formation est mis en pratique durant la formation et également en entreprise :

Module 1 : Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client

• Entretenir les chambres et les lieux de circulation


• Approvisionner et agencer les offices de stockage et le chariot de service


• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des prestations du service hébergement

Module 2 : Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel

• Entretenir les lieux publics et les locaux de service


• Contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie

Durant la formation, deux séries d'examen blanc en cours de formation serviront à évaluer le niveau de maitrise des compétences. La formation est ponctuée d'un examen pour valider les acquis et valider votre certification d'employé-e d'étage. Un CDD ou CDI peut être proposé à la fin de l'alternance ! Faites le choix de l'alternance, essentiel pour gagner en compétences et faire de vous un ambassadeur hôtelier !

Profil recherché

Vous êtes dynamique, minutieux et souhaitez démarrer une carrière enrichissante dans l'hôtellerie?

Vous maitrisez le français et êtes à l'aise avec l'utilisation d'un smartphone?

Que vous soyez jeune de moins de 29 ans, intéressé par un contrat d'apprentissage, ou que vous ayez plus de 29 ans et envisagiez un contrat de professionnalisation, nous avons des opportunités pour vous.

Qualités recherchées :

- Capacité à travailler en équipe : Collaborer efficacement avec les collègues pour garantir un service de qualité.

- Rigueur et curiosité : Vous êtes précis dans votre travail et toujours prêt à apprendre et à vous adapter aux nouvelles méthodes.

- Engagement : Vous êtes déterminé à suivre le programme de formation et à vous investir pleinement dans votre rôle.

Si vous êtes prêt à relever ce défi et à vous lancer dans une carrière prometteuse avec nous, n'hésitez pas à envoyer votre CV et lettre de motivation à Virginie CLEMENT - Coordinatrice Formation [e-mail].

Nous sommes impatients de vous aider à développer vos compétences et à atteindre vos objectifs professionnels.