Employé Commercial Livreur H / F

cora; Hagondange; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) employé(e) de magasin pour assurer un service client exceptionnel. Vous serez responsable de l'accueil, de la préparation et de la livraison des commandes, tout en garantissant la qualité et la propreté de l'espace de vente. Ce rôle est idéal pour ceux qui aiment interagir avec les clients et souhaitent contribuer à une expérience de magasinage positive. Si vous êtes organisé(e) et passionné(e) par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire est un plus.
• Formation Bac à Bac +2 requise.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients sur leurs besoins.
• Assurer la préparation et la livraison des commandes clients.
• Entretenir l'espace de vente et de stockage.

Connaissances

Service client

Gestion des commandes

Communication

Organisation

Formation

Bac à Bac +2

Outils

Outil informatique

Description du poste

Rattaché(e) au Manager de Rayon de son périmètre, il (elle) est en charge d'assurer l'ensemble des activités du secteur du magasin.

Les missions principales seront les suivantes :

Accueillir et Informer les clients :

• Transmettre et garantir l'image de Cora par sa présentation générale
• Orienter le client en fonction de ses besoins
• Conseiller et vendre - Gérer les commandes, les réservations, les colis clients
• Remonter les informations clients à son manager

Assurer la préparation et la remise des commandes clients :

• Organiser la gestion des commandes via l'outil informatique
• Prendre les marchandises correspondantes dans le magasin, les emballer, dans le respect des normes de qualité de préparation
• Ranger dans les bacs de commande dans les zones prévues à cet effet
• Stocker la commande dans le respect de la chaîne du froid
• Vérifier la conformité des colis par rapport à la commande
• Charger la commande dans le véhicule du client
• Signaler les ruptures et / ou anomalies

Assurer la livraison des commandes à domicile (LAD) :

• Organiser et préparer ses livraisons à venir
• Organiser le rangement de ses appareils
• Faire signer les clients et apporter des remarques sur les bons de livraison
• Définir la tournée en fonction des distances

Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vente et / ou de stockage :

• Nettoyer les rayons en linéaire et ranger le poste de travail / les réserves, les machines, les accessoires
• Contribuer au tri des déchets (cartons, plastiques, poubelles…)

Profil recherché :

• De formation Bac à Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire