Employé back office anglais courant (H / F)

Manpower; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Employé back office anglais courant pour gérer les tâches de Back Office et collaborer avec les équipes commerciales. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience et maîtrise les outils bureautiques. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique au sein d'une entreprise reconnue.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum en Back Office.
• Maîtrise des outils bureautiques essentielle.
• Capacité à rendre compte et à planifier ses activités.

Responsabilités

• Traitement des tâches Back Office.
• Analyse des litiges.
• Gestion des échanges avec le Network et les commerciaux.

Connaissances

Anglais courant

Collaboration

Organisation

Rigueur

Précision

Adaptation

Formation

BAC avec expérience en Back Office

BAC+2/3 avec première expérience Back Office

Outils

Word

Excel

Description du poste

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office anglais courant (H / F).

Assure au quotidien le traitement des tâches Back Office, compréhension des matrices de priorité, montée en charge progressive sur l'analyse des litiges, échanges avec le Network et les commerciaux sur les réclamations clientèle, traitement des retours de fonds, utilisation de Rode pour les investigations clientèle, gestion de la boîte mail.

Compétences requises :

• Anglais lu, écrit et parlé, BAC avec expérience en Back Office de 2 ans minimum
• BAC+2 / 3 avec première expérience Back office

Compétences techniques :

• Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..) | Indispensable
• Maîtriser les techniques de son domaine de compétences | Indispensable
• Savoir apprécier les limites de son domaine d'action et rendre compte à bon escient | Indispensable
• Savoir planifier ses activités en tenant compte des priorités | Indispensable

Compétences fonctionnelles :

• Capacité à collaborer
• Capacité d'organisation
• Rigueur et précision
• Capacité d'adaptation

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Manpower, au cœur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI / CDD, d'évaluation et de formation.