Employé administratif après-vente H / F

KEOS CALAIS by Autosphere; Amiens; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise conviviale recherche un Expert Produit pour guider les clients dans l'univers Jaguar Land Rover. Ce rôle essentiel implique d'accueillir les clients, de les orienter dans le choix de leur véhicule et de démontrer les fonctionnalités des produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe dynamique, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant. Rejoindre cette concession, c'est intégrer un grand groupe offrant de nombreuses opportunités de carrière et un cadre de travail agréable. Si vous êtes passionné par l'automobile et avez un excellent sens du service, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• 2-5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication et connaissance des produits.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les visiteurs et clients.
• Suivre et relancer les prospects pour maximiser les ventes.
• Maintenir un haut niveau de connaissance produit.

Connaissances

Communication

Connaissance du marché automobile

Maîtrise des nouvelles technologies

Formation

Bac pro vente / commerce

BTS Management des Unités Commerciales

BTS Négociation et Relation client

Formation spécialisée automobile

Description du poste

Description du poste

Intitulé du poste : Expert Produit Jaguar Land Rover H / F

Description de l'entreprise : Nous recherchons pour notre concession ELEGANZ Liévin by autosphere, distribuant les marques Jaguar Land-Rover, notre Expert Produit (H / F). Notre concession appartient au groupe Emil Frey, Leader de la distribution automobile, employant plus de 10 000 collaborateurs répartis sur environ 250 sites multimarques en France. Rejoindre ELEGANZ Liévin c'est donc travailler dans une entreprise conviviale, et bénéficier des opportunités propres à un grand groupe !

Description de la mission :

Intervenant en amont du conseiller des ventes, vous créerez le lien avec le client sans pression commerciale, le guiderez dans l’univers de la marque et l’orienterez dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves.

Vos missions seront les suivantes :

• L’accueil et la prise en charge des visiteurs et clients,
• Le suivi et la relance des prospects,
• La présentation des produits et leurs caractéristiques,
• La démonstration des fonctionnalités,
• La réalisation d'essais,
• L’orientation du client jusqu’à la prise en main du véhicule,
• Maintenir un haut niveau de connaissance produit dans la concession.

Profil :

Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), maîtrisez des nouvelles technologies et avez une bonne connaissance du marché automobile, suivez l’actualité des produits et de la marque.

Vous aimez travailler en équipe.

Issu de formation : Bac pro vente / commerce ou BTS Management des Unités Commerciales (MUC) ou BTS Négociation et Relation client (NRC) ou Formation spécialisée automobile (ESCRA, l’AFPA, GNFA…)

Fourchette de salaire : Salaire à définir selon profil

Critères candidat :

Niveau d'expérience min. requis : 2-5 ans

Niveau d'études min. requis : Indifférent