Emploi Responsable de secteur ROUBAIX H/F

France Travail; Roubaix; Sur place; EUR 19 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de l’agence

Résumé du poste

Temporis Experts & Cadres Roubaix recrute un Responsable de Secteur H/F pour coordonner une équipe d’environ 20 aides ménager(ère) et auxiliaires de vie en CDI, au sein d’une agence spécialisée dans les services à la personne à Roubaix.

Vous assurerez l’accueil des clients et intervenants, l’étude des besoins, la réalisation des devis et le suivi des prestations. Le poste nécessite adaptation, polyvalence et sens du service, avec connaissance du logiciel XIMI comme véritable atout.

Qualifications

• Diplôme dans le domaine social, medico-social ou sanitaire exigé.
• Expérience d’au moins 3 années en encadrement dans les secteurs concernés.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients et des intervenants.
• Analyser les besoins des particuliers et réaliser les devis.
• Organiser la mise en place des prestations et élaborer les plannings.
• Gérer les absences et aléas quotidiens et assurer le suivi des prestations.
• Participer au recrutement et rédiger les annonces sur les jobboards.

Connaissances

Organisation

Gestion du planning

Réactivité

Relation client

Formation

Diplôme dans le domaine social/ medico-social/ sanitaire

Outils

XIMI

Description du poste

Offre n° 6936977
Emploi Responsable de secteur ROUBAIX H/F

Votre agence Temporis Experts & Cadres Roubaix recrute pour l'un de ses clients, agence specialisee dans les services a la personne situee a Roubaix, un(e) Responsable de Secteur H/F dans le cadre d'un remplacement.Vous aimez les postes ou il faut etre partout a la fois ? Organiser un planning, repondre a un client, accompagner une intervenante, preparer un devis ou encore mener un recrutement : la polyvalence ne vous fait pas peur ?Nous recherchons une personne dynamique et reactive, capable de prendre en charge le quotidien d'un secteur tout en maintenant une veritable qualite de service aupres des clients comme des equipes.Votre missionA votre arrivee, vous serez forme(e) et accompagne(e) par le franchise de l'agence ainsi que par le second Responsable de Secteur, afin de vous permettre de prendre progressivement vos marques.Vous assumerez ensuite la coordination quotidienne d'une equipe d'environ 20 aides ménager(ère) et auxiliaires de vie en CDI, tout en etant l'un des interlocuteurs privilegies des clients particuliers.Votre quotidien s'articulera autour de plusieurs missions :Accueillir physiquement et par telephone les clients et les intervenants ;Recueillir et analyser les besoins des particuliers ;Realiser les devis et assurer leur suivi ;Organiser la mise en place des nouvelles prestations ;Elaborer et ajuster les plannings des aides ménager(ère) et auxiliaires de vie ;Gerer les changements, absences et differents aleas du quotidien ;Assurer le suivi des prestations et veiller a la satisfaction des clients ;Accompagner les intervenants dans leur quotidien professionnel ;Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs ;Rediger et diffuser les annonces sur les differents jobboards ;Etudier les candidatures et participer au processus de recrutement ;Effectuer ponctuellement des deplacements au domicile des clients.C'est un poste particulierement polyvalent qui demande de savoir passer rapidement d'un sujet a un autre, gerer les imprevus et prioriser efficacement ses missions.Le profil que nous recherchonsPour pouvoir occuper cette fonction, vous repondez a l'un des deux criteres suivants :Vous etes titulaire d'un diplome dans le domaine social, medico-social ou sanitaire ;Ou vous justifie d'au moins 3 annees d'experience sur une fonction d'encadrement dans l'un de ces secteurs.Au-dela de votre parcours, votre personnalite fera veritablement la difference.Vous etes dynamique, organise(e) et reactif(ve). Vous savez gerer plusieurs dossiers simultanement sans perdre le fil de vos priorites et etes a l'aise avec des interlocuteurs tres differents.Votre sens du contact et votre capacite a trouver rapidement des solutions seront essentiels pour reussir sur ce poste.La connaissance du logiciel XIMI constitue un veritable plus.Les conditionsPoste base a RoubaixMission d'interim dans le cadre d'un remplacement - contrats renouvelables a la semainePrise de poste des que possible35 heures hebdomadaires, du lundi au vendrediHoraires : 9hh00 / 13hh00Remuneration comprise entre 14 EUR et 14,50 EUR brut de l'heureVehicule de l'agence a disposition pour les deplacements professionnels ponctuelsUne astreinte le samedi pourra eventuellement etre envisagee selon les besoins de l'agence.Vous aimez coordonner, organiser et trouver des solutions tout en evoluant dans un metier profondement humain ? Expérience : 3 ans

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre