ELECTROTECHNICIEN POUR POSTE EXPERT SINISTRE (F/H) (H/F) (H/F/D)

GIF Emploi; Créteil; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'expertise spécialisée recherche un Expert Electrotechnique basé à Créteil. Vous serez responsable de mener des expertises à distance pour les clients, en apportant un soutien empathique. Vous aurez besoin de compétences en communication et d'une formation en bâtiment ou en électrotechnique. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique au sein d'une société socialement responsable.

Qualifications

• Un sens aigu de l'écoute et une éloquence hors pair.
• Aises avec l'usage des outils de communication à distance.
• Capacité à rendre l'expertise accessible et claire.
• Précis(e) et curieux(se) avec une envie d'apprendre.

Responsabilités

• Mener des expertises à distance pour les clients.
• Accompagner les clients sinistrés de manière empathique.
• Utiliser la technologie visio pour l'évaluation des sinistres.
• Analyser et déterminer les causes des sinistres.
• Valider les garanties et estimer les réparations.

Connaissances

Bonne écoute

Bon relationnel

Utilisation des outils de visio

Capacité d'analyse

Clarté dans l'expertise

Formation

Diplôme en Bâtiment ou Electro-Technique

Description du poste

Overview

L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 24 ans, spécialisé dans l'expertise sinistre, un Expert ELECTROTECHNIQUE H / F.

Né il y a plus de 40 ans des évolutions du Droit de la Construction, notre client s’impose aujourd'hui comme l'un des leaders de l'accompagnement avant et après sinistre. D’abord spécialisée dans le domaine de la construction, l’entreprise a engagé de vastes chantiers de développement au fil des années pour couvrir les différents pôles de l’expertise après-sinistre : Construction, Dommage, Protection Juridique, Responsabilité Civile. Aujourd’hui considéré comme le numéro 1 en tant que cabinet d’expertise, notre client compte parmi ses effectifs 1800 salariées sur toute l’Europe, un chiffre d’affaires de 182 M€ de CA (en 2021) et plus de 300 000 dossiers de sinistre traitées par an.

Rattaché(e) au directeur de plateforme et à un référent, vous avez pour principales missions :

Responsibilities

• Mener des expertises à distance pour des particuliers et professionnels en qualité d'expert(e) mandaté(e) par les compagnies d'assurance.
• Faire preuve d’empathie et de pédagogie pour accompagner au mieux les clients sinistrés dans le cadre des garanties contractualisées.
• S’appuyer sur les solutions de technologie visio pour évaluer les dommages d’un sinistre.
• Mobiliser ses connaissances et son expérience pour analyser et déterminer les causes d’un sinistre.
• Valider les garanties et chiffrer des dommages et réparations.

Tout ça avec sérieux… Mais sans se prendre au sérieux

Qualifications

• Une belle qualité d’écoute, une bonne élocution et un relationnel hors pair.
• Vous êtes à l’aise avec les outils d’échange à distance (visio, téléphonie…).
• Vous savez rendre votre expertise accessible avec clarté & pédagogie.
• Vous détestez les questions sans réponse.
• On dit de vous que vous êtes « précis(e) et pointu(e) ».
• Vous êtes curieux(se) et vous faites même preuve d’un besoin inassouvi d’apprendre et de comprendre.
• Vous êtes diplômé(e) d’une formation en Bâtiment, en Etude et Economie de la Construction ou en Electro-Technique.

Poste basé à Creteil.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.