Electro-mécanicien/ne F/H

Renault; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault cherche un Technicien Automobile pour rejoindre son service Pro Plus à Montpellier. Ce poste implique des diagnostics de pannes, des réparations et un entretien des véhicules, tout en garantissant la satisfaction client. Le futur employé devra être diplômé d'un niveau BEP à Bac + 2 et posséder 2 à 3 ans d'expérience en après-vente automobile.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation de niveau BEP à Bac + 2.
• Expérience de 2 à 3 ans en après-vente automobile.
• Maîtrise des systèmes informatiques.

Responsabilités

• Effectuer les diagnostics des pannes courantes.
• Assurer les interventions sur les véhicules.
• Gérer la documentation technique.

Connaissances

Esprit d’équipe

Capacité d’adaptation

Satisfaction client

Formation

BEP à Bac + 2 (AVA, MAVA…)

CQP

Outils

Systèmes informatiques

Description du poste

Au sein du service Pro Plus, vous êtes en charge de :

• Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques).
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l’ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client.
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client.
• Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions.
• Gérer la documentation technique.
• Participer à la réalisation des objectifs du service.
• Participer au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité.
• Être diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac + 2 (AVA, MAVA…), CQP.
• Être doté/e d'une expérience comprise entre 2 et 3 ans en après-vente automobile.
• Maîtriser les systèmes informatiques.
• Savoir faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d’équipe.
• Avoir l'esprit d’initiative, une capacité d’adaptation, et une capacité d’écoute.
• Être curieux/se et rigoureux/se.
• Être soucieux/se de la satisfaction client.