CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS Issy Val de Seine pour FUSION Artdonys Issy les Moul[...]

TN France; Issy-les-Moulineaux; Hybride; EUR 30 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque moderne et engagée recherche un Chargé de Clientèle Particuliers pour rejoindre son équipe dynamique à Issy-les-Moulineaux. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, assurant un suivi de qualité et développant des relations de confiance. Vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec votre équipe pour co-construire des solutions multi-services. Ce poste offre un environnement de travail flexible, des formations régulières, et des avantages sociaux attrayants, tout en contribuant à une croissance responsable et durable. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez faire une différence, postulez dès maintenant.

Prestations

Prime de participation

22 jours de RTT par an

Télétravail jusqu'à 20 jours par semaine

Protection sociale renforcée

Formations régulières

Politique parentale avantageuse

Conditions bancaires préférentielles

Accompagnement pour mobilité géographique

Qualifications

• Tempérament commercial démontré avec une capacité à établir des relations de confiance.
• Capacité à gérer et développer un portefeuille client avec succès.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie.

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Relation client

Prospection

Gestion des risques financiers

Travail en équipe

Description du poste

CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS Issy Val de Seine pour FUSION Artdonys Issy les Moulineaux (H/F), Issy-les-Moulineaux

Crédit Mutuel

Issy-les-Moulineaux, France

Qui sommes-nous ?

Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et l’ensemble de ses filiales, dont le CIC.

Avec ses principales filiales, CIC (acquis en 1998) et Targo Bank (acquis en 2008), le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de 17,4 millions de clients dans 4 459 points de vente. Dans cet ensemble, les 1 932 Caisses et points de vente du Crédit Mutuel servaient 6,2 millions de clients, dont 4 millions de sociétaires, au 31 décembre 2009. Le Crédit Mutuel reste fidèle à ses valeurs : la banque mutualiste, la proximité, la technologie et la bancassurance.

Pourquoi nous recrutons ?

Notre organisation dynamique et nos résultats en croissance nous poussent à continuer notre développement, en soutenant l’économie réelle pour une croissance responsable et durable.

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut.
• de 22 jours de RTT par an.
• d'un rythme de travail flexible, avec la possibilité de télétravailler jusqu’à 20 jours par semaine.
• d'une protection sociale renforcée.
• de formations régulières (au moins une par an pour 95% des salariés).
• d'une politique parentale avantageuse.
• de conditions bancaires et d’assurances préférentielles.
• d’un parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant.
• d’un accompagnement pour votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous recherchons chez vous

Votre personnalité avant tout : un tempérament commercial démontré, une capacité à établir une relation de confiance et de qualité avec les clients.

Vous savez :

• Gérer et développer un portefeuille client.
• Maintenir une excellente relation client.
• Identifier et répondre aux besoins avec des produits adaptés.
• Être sociable, aimer le contact et travailler en équipe.
• Être adaptable, agile et force de proposition face à de nouvelles situations.
• Être curieux, pour rester informé des tendances du marché et conseiller au mieux.

Si vous vous reconnaissez et souhaitez rejoindre une banque humaine, moderne et engagée, postulez dès maintenant avec Crédit Mutuel Alliance Fédérale.