Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

FRANCE TRAVAIL GRAND EST; Lingolsheim; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un jeune volontaire au sein de l'Agence France Travail de Lingolsheim sera chargé d'accompagner les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des outils numériques, favorisant ainsi l'inclusion numérique et la qualité de l'accueil. Ce rôle est essentiel pour aider les visiteurs dans leurs démarches de recherche d'emploi.

Qualifications

• Accompagner les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des outils numériques.
• Travailler en équipe avec les conseillers pour assurer un accueil de qualité.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les visiteurs dans leurs démarches.
• Aider à la mise en page et à la mise en ligne des CV et candidatures.

Connaissances

Accompagnement numérique

Insertion professionnelle

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

8 mois

Au sein de l'Agence France Travail de Lingolsheim, le jeune volontaire aura pour mission en zone d’accueil : accompagner les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des outils numériques de France Travail.

Votre mission de Service Civique

Accompagner les demandeurs d'emploi les plus en difficulté dans l'utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique. Travailler en équipe avec les conseillers pour assurer un accueil de qualité.

Accueillir et accompagner nos visiteurs dans leurs démarches : inscription, actualisation, consultation des offres d'emploi, de formation ou autres informations accessibles via leur espace personnel sur francetravail.fr. Les accompagner dans l'utilisation des services à distance liés à leur recherche d'emploi ou projet professionnel. Les aider à la mise en page et à la mise en ligne de leurs CV et candidatures.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

« En savoir plus sur le service public de l’emploi : France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi, dédié à faciliter le retour à l’emploi des demandeurs et à répondre aux besoins des entreprises en recrutement. Sa mission principale est d’accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes recherchant un emploi, une formation ou un conseil professionnel, tout en facilitant leur mobilité géographique et professionnelle, et en participant aux parcours d’insertion sociale et professionnelle. »

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : demandeurs d'emploi, jeunes de 16 à 25 ans, élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
• Actions clés : accompagnement numérique, insertion professionnelle, information sur les services de France Travail

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Annonce n°M250007767 publiée le 8 avril 2025

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l'État et 114,85 € par l'organisme d'accueil

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