Conseiller clientèle crc (H/F)-clermont-fd (63)

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale et coopérative recherche un Conseiller de Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique à Clermont-Ferrand. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la relation client, traitant les appels et e-mails, tout en conseillant les clients sur divers produits financiers. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et de formations variées pour évoluer dans votre carrière. Rejoignez une institution qui valorise l'inclusion et la responsabilité, et contribuez à un avenir durable pour votre communauté.

Prestations

Accompagnement personnalisé

Formations variées

Avantages sociaux

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2 ou équivalent avec expérience commerciale.
• Motivé(e), organisé(e), rigoureux(se) avec goût du relationnel client.

Responsabilités

• Gérer la relation client à distance par appels et e-mails.
• Conseiller et assurer la satisfaction client.
• Prendre des rendez-vous commerciaux et vendre des produits.

Connaissances

Relation client

Communication

Vente

Gestion des opérations courantes

Formation

Bac+2

Description du poste

Conseiller clientèle CRC (H/F) - Clermont-Ferrand (63)

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque engagée, régionale et coopérative, faisant partie du groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire en France. Nous sommes fiers d'accompagner nos clients dans la transition énergétique, en privilégiant la proximité et en étant au service de nos clients, sociétaires, et de l'économie locale.

Nous recherchons un Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client (H/F) à Clermont-Ferrand pour soutenir notre développement.

Poste et missions

Votre rôle quotidien comprendra :

1. Gérer la relation client à distance par :

• Le traitement des appels entrants et sortants de la clientèle BPAURA,
• La communication par e-mail.

Conseiller et assurer la satisfaction client par :

• La gestion des opérations courantes,
• La détection d'opportunités commerciales.

Maintenir la relation client par :

• La prise de rendez-vous commerciaux,
• La vente directe de produits et services tels que crédit à la consommation, assurances, épargne, moyens de paiement.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez-nous pour construire un avenir durable et responsable aux côtés des femmes et des hommes qui vivent et entreprennent sur nos territoires. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé lors de votre intégration, d’un manager de proximité, de formations variées, ainsi que d’un ensemble d’avantages sociaux et de possibilités d’évolution.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 ou équivalent et avez une expérience commerciale réussie. Vous êtes motivé(e), organisé(e), rigoureux(se), et avez le goût du relationnel client. Vous souhaitez apprendre et évoluer dans notre secteur.

Processus de recrutement

Après votre candidature, vous rencontrerez un recruteur, passerez un test en ligne, puis rencontrerez votre futur manager.

BPAURA valorise l'inclusion et la non-discrimination. N'hésitez pas à postuler si vous partagez ces valeurs !