DevOps

NORGAY; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Join a leading company in optics as a Product Support Engineer in Lyon. You'll provide exceptional technical support and product recommendations while collaborating with global teams. The role offers a dynamic environment and opportunities for professional growth, along with various benefits.

Prestations

Corporate pension plan

Group accident insurance

Remote work option (1 day/week)

Training and professional development

Subsidized gym membership

Company bike

Company events

Qualifications

• Technical support and product recommendations.
• Manage customer inquiries and collaborate with global teams.

Responsabilités

• Provide technical assistance and product recommendations.
• Manage customer requests and support marketing initiatives.

Connaissances

Communication

Problem Solving

French

English

Formation

Bachelor's Degree in Science or Engineering

Outils

MS Office

Description du poste

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Dernière mise à jour: il y a 3 jours

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Description de poste

Product Support Engineer - French Speaker (f / m / d)

Lieu : Lyon, France

Rejoignez l'équipe d'Edmund Optics, où nous contribuons à façonner l'avenir avec l'optique, l'imagerie et la photonique, tout en appréciant ce que nous faisons ! En tant que fournisseur leader de composants optiques prêts à l'emploi, notre mission est de permettre des technologies innovantes dans divers secteurs, de l'automatisation de haute vitesse à la séquençation ADN de pointe.

Chez Edmund Optics Europe, nous valorisons la création d'une communauté dynamique et diversifiée. En intégrant notre équipe, vous serez entouré de professionnels passionnés, tous engagés à fournir un support technique client exceptionnel.

Nous recherchons un

Product Support Engineer - French Speaker (f / m / d)

En tant qu'acteur clé de notre équipe de support client, vous serez la référence pour l'assistance technique en Europe. De la recommandation de produits adaptés à la gestion des comptes, en passant par la participation à des projets innovants comme la rédaction d'articles ou la conception de démonstrations, ce poste est passionnant et varié.

Fonctions essentielles :

• Fournir une assistance technique et des recommandations de produits
• Gérer les demandes des clients
• Collaborer avec les équipes mondiales et soutenir les initiatives marketing

Qualifications :

Prêt à faire la différence ? Les exigences ci-dessous reflètent les connaissances, compétences et capacités nécessaires. Nous valorisons l'inclusivité, et des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour permettre à chacun, quelles que soient ses capacités, d'exécuter les fonctions essentielles.

Votre profil :

• Diplôme de Bachelor en Sciences ou Ingénierie
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Maîtrise de MS Office
• Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes

Ce que nous offrons :

Préparez-vous pour une aventure passionnante avec Edmund Optics ! En plus d’un salaire compétitif, nous proposons divers avantages, notamment :

• Plan de pension d'entreprise
• Assurance accident de groupe
• Possibilité de télétravail (1 jour/semaine)
• Formations et développement professionnel
• Abonnement à une salle de sport subventionné
• Vélo de société
• Événements d'entreprise
• Et bien plus encore !

Prêt à plonger dans le monde de l'optique avec nous ? Postulez dès maintenant et façonnons l'avenir ensemble !

Ce poste basé au bureau peut être situé à York (Royaume-Uni), Mainz (Allemagne) ou Lyon (France), selon la préférence du candidat.