Gestionnaire Relation Client Souscription Agricole - Laon - CDD H/F

TN France; Hauts-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe dynamique recherche un Gestionnaire Relation Client pour son pôle de souscription agricole à Laon. Vous serez responsable de l'enregistrement et de la validation des contrats, tout en maintenant une relation commerciale avec les clients. Ce poste nécessite un Bac+2/3 ou une expérience significative en assurance. Rejoignez une équipe engagée dans un environnement collaboratif.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 ou expérience en gestion de contrats d'assurance.
• Capacité d'analyse, rigueur, et sens du service client.

Responsabilités

• Effectuer des appels sortants pour gérer clients et prospects.
• Garantir la qualité technique des contrats et leur mise à jour.
• Participer à l'élaboration des conditions de couverture.

Connaissances

Analyse

Rigueur

Relationnel

Sens du service client

Organisation

Autonomie

Écoute

Formation

Bac+2/3

BTS Assurances

Licence Droit

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Gestionnaire Relation Client Souscription Agricole - Laon - CDD H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Relation Client Souscription Agricole - Laon - CDD H/F

Description de la mission

Rejoignez le groupe Groupama, présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs, au service de 12 millions de clients et sociétaires. Notre raison d'être : "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance".

Pour la Caisse Régionale Groupama Nord-Est, composée de 1 200 collaborateurs et 74 agences dans 6 départements, nous recrutons deux Gestionnaires Production et Relation Clients en CDD dans notre pôle de souscription sur le marché agricole, basé à Laon.

Au sein de l'Agence Agricole, vous jouerez un rôle clé dans l'enregistrement et la validation des contrats, tout en entretenant une relation commerciale avec le client lors de chaque contact.

Vos activités principales :

• Effectuer des appels sortants pour prendre en charge clients et prospects, proposer des offres commerciales ou fournir des tarifs d'assurance.
• Informer le département commercial en cas d'insuffisance de couverture contractuelle.
• Garantir la qualité technique des contrats, leur actualisation, leur cohérence, et l'application des règles de souscription.
• Rédiger les clauses adaptées aux contrats en fonction des risques, enregistrer les données dans les logiciels dédiés.
• Participer à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification, suivre les dossiers auprès des autres services, et optimiser la prestation aux sociétaires.

Le poste requiert un diplôme Bac+2/3 (BTS Assurances / Licence Droit) ou une expérience significative en gestion de contrats d'assurance ou en relation client / vente à distance. Vous devez faire preuve d'analyse, de rigueur, posséder un bon relationnel, un sens du service client, ainsi que des qualités d'organisation, d'autonomie et d'écoute. La maîtrise des outils bureautiques est également nécessaire.

Alors, qu'attendez-vous ? Rencontrons-nous !

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.