Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Vauchelles-les-Quesnoy; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et engagée dans le sport en tant qu'Hôte de Caisse et d’Accueil. Ce rôle clé vous permettra d'interagir directement avec les clients, garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité. Vous serez le premier point de contact, offrant conseils et assistance tout en valorisant les services de l'entreprise. Si vous êtes avenant, souriant et passionné par le sport, cette opportunité est faite pour vous. Contribuez à rendre le sport accessible à tous tout en rejoignant une équipe soudée et enthousiaste.

Qualifications

• Expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du commerce.
• Capacité à gérer les retours et demandes diverses avec diplomatie.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients avec enthousiasme.
• Gérer les encaissements et assurer la fluidité des passages en caisse.

Connaissances

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Dynamisme

Formation

Bac en commerce ou service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Vauchelles-les-Quesnoy

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 25 avril 2025

Localisation
VAUCHELLES LES QUESNOY

Contrat
CDI

Postuler

Votre Team

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer la plus dynamique des enseignes sportives en France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport accessible, solidaire et durable, afin de favoriser le vivre ensemble.

Avec plus de 300 entrepreneurs et 19 000 collaborateurs répartis dans 938 magasins, notre coopérative valorise le collectif.

Notre maillage territorial permet d’accéder aux grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons également le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires, et sommes le premier assembleur de cycles en France via la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez contribuer à cette aventure, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe possède actuellement 3 magasins. Pour soutenir notre croissance et renforcer notre équipe au magasin d’Abbeville, nous recrutons un(e) Hôte de caisse et d’accueil H/F.

En collaboration étroite avec l’équipe du magasin, vous vous engagez à garantir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier contact avec nos clients, votre rôle est crucial.

Voici vos principales missions :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser le client selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir un bon équilibre à la caisse et un accueil chaleureux pour notre clientèle.

Votre sens du service, votre esprit d’équipe et votre énergie seront essentiels pour réussir dans ce poste. La communication et l’enthousiasme sont également importants.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports liés à notre univers, vous contribuerez aussi à encourager la pratique sportive chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service et une expérience similaire, notamment dans une enseigne où la priorité est le client.

Si cette aventure humaine vous intéresse, n’hésitez pas à postuler !