Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Grenoble; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et engagée dans le sport en tant qu'Hôte de Caisse et d’Accueil. Ce poste à temps partiel vous permettra de faire partie d'une équipe passionnée, où votre rôle est essentiel pour garantir un accueil de qualité. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant des conseils et un service exceptionnel. Avec des avantages tels que des titres-restaurant et des remises sur les achats, cette opportunité vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à une expérience client mémorable. Si vous êtes souriant(e), disponible et aimez le travail d'équipe, cette aventure humaine est faite pour vous.

Prestations

Titres-restaurant

Remise sur les achats personnels

Réduction billetteries Swile

Qualifications

• Personnalité avenante et souriante, avec un bon sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du client.
• Gérer les retours et les demandes diverses.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Accueil Client

Conseil Client

Gestion des Retours

Encaissement

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Grenoble

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 22 avril 2025

Localisation
GRENOBLE

Contrat
CDI

Votre Team

Acteur majeur du commerce des articles de sport et de loisir depuis bientôt 100 ans, INTERSPORT est une coopérative qui regroupe plus de 15.000 collaborateurs, répartis dans 813 magasins, et dont l’objectif principal est de rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.

La famille INTERSPORT s’est récemment agrandie avec la reprise de 72 magasins de l’enseigne GO SPORT.

Notre Groupe, le GROUPE ROLLAND, compte quant à lui 11 magasins et 350 collaborateurs répartis sur la Région Auvergne – Rhône-Alpes.

Si vous êtes engagé(e) et passionné(e) par le sport, alors rejoignez-nous et faites la plus belle des rencontres avec le sport !

Votre Challenge

Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse et d’accueil pour intégrer notre magasin de Grenoble Grand-Place (38) dans le cadre d’un CDI à temps partiel.

Directement rattaché(e) au Responsable de caisse, et en étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance ;
2. Renseigner et conseiller le Client ;
3. Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) ;
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse ;
5. Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur ;
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) ;
7. Constituer des dossiers de demande de financement.

Poste à pourvoir en CDI à temps partiel (20 heures par semaine, avec possibilité d’augmenter le temps de travail pendant les vacances scolaires) à compter de fin mars 2025.

Avantages :

• Titres-restaurant
• Remise sur les achats personnels
• Réduction billetteries Swile

Vos Talents

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront indispensables à votre réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme avec le reste de l’équipe.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !