Conseiller(e) Commercial(e) en Free Center en contrat d'apprentissage (avec centre de formation[...]

Groupe iliad; Tarbes; Sur place; EUR 8 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe iliad is seeking enthusiastic sales advisors for a 100% online apprenticeship program. The role involves providing exceptional customer service, assisting with mobile and box subscriptions, and contributing to the store's commercial success. Ideal candidates are dynamic, communicative, and eager to learn in the telecommunications sector.

Qualifications

• Savoir-être est essentiel pour le poste.
• Qualités relationnelles et d'écoute requises.

Responsabilités

• Offrir un accueil professionnel et de qualité.
• Assister et conseiller les abonnés sur les actes rapides.
• Participer à la dynamique commerciale de la boutique.

Connaissances

Communication

Teamwork

Customer Orientation

Formation

BAC ou équivalent

Description du poste

FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec STUDI, leader français de l’enseignement en ligne, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage 100% en ligne, pour préparer le Titre professionnel Manager d’Unité Marchande reconnu par l’État, équivalent au Bac +2.

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe de la boutique Free de Tarbes, tes missions seront les suivantes :

• Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
• Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
• Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
• Proposer une solution adaptée,
• Assister et conseiller les abonnés mobile et / ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement de carte SIM, paiement de factures…),
• S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
• Participer aux actions de marketing.
• Participer à la vie de la boutique et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
• Mener un projet de gestion et management au sein de la boutique Free.
• Aider au développement de la dynamique commerciale de la boutique Free.

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

Profil recherché :

Cette opportunité est faite pour toi si :

Tu es enjoué(e) et enthousiaste, à la fois calme, curieux(se) et pédagogue.

Reconnu(e) pour tes qualités relationnelles, d'écoute et d'expression orale, tu sais prendre de la hauteur dans des situations délicates et apprécies véritablement le travail en équipe.

Idéalement, tu es attiré(e) par le secteur des télécoms.

• Tu es éligible au contrat d’apprentissage (âgés de 18 à 29 ans révolus sauf cas particuliers).
• Tu as le sens du commerce, ton orientation client, ta rigueur et ta capacité à travailler en équipe seront tes meilleurs atouts pour t’épanouir et réussir.

Tu te reconnais ?

Alors, transmets-nous ta candidature et nous prendrons contact avec toi rapidement !

Localisation du poste : Tarbes

Prérequis : BAC ou équivalent

Durée du contrat : 18 mois

Rémunération : sur la base des dispositions légales

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.