Agent administratif et commercial H/F (H/F)

CARTAPLAC; Trélazé; Sur place; EUR 2 000; Plein temps

Résumé du poste

CARTAPLAC, a leading agency in automotive procedures, is seeking an administrative and commercial agent in Angers. This role involves customer service, managing administrative tasks, and contributing to agency development. A full-time position with training provided, ideal for motivated individuals.

Prestations

Dispositif salarial

Mutuelle

CSE

Qualifications

• Débutant accepté.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique auprès de clients et partenaires.
• Gestion intégrale des démarches administratives automobiles.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation

Rigueur

Réactivité

Maîtrise de l'outil informatique

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Internet

Messagerie

Description du poste

Description

CARTAPLAC est le réseau d'agences n°1 des démarches automobiles en France. Créée en 2010, l'entreprise est composée de professionnels de l'automobile habilités par la Préfecture et agréés par le Ministère de l'Intérieur et le Trésor Public. Nous réalisons directement dans nos agences toutes les démarches pour toutes les cartes grises, dans tous les départements, et pour tous types de véhicules.

Nous proposons également d'autres services liés aux démarches automobiles, tels que la création de plaques d'immatriculation, la gestion des démarches pour véhicules hors d'usage, la vente d'accessoires de sécurité, les démarches pour permis de conduire, et les vignettes Crit'Air. Découvrez-nous sur notre site : https://www.cartaplac.com/.

Poste à pourvoir

Au sein de notre agence à ANGERS (49800), nous recrutons un agent administratif et commercial (H/F). Peut-être est-ce vous ?

Principales missions

1. Accueil physique et téléphonique auprès de nos clients et partenaires
2. Gestion intégrale des démarches administratives automobiles, notamment des cartes grises
3. Réalisation des démarches automobiles proposées en agence
4. Contribuer au développement de l'agence
5. Exécution des opérations annexes de l'agence

Prérequis

• Aisance relationnelle et organisationnelle
• Sens du service, adaptabilité et capacité d'écoute
• Rigueur et réactivité
• Maîtrise de l'outil informatique

Informations pratiques

• Poste à pourvoir le 10/06/2025
• CDD de 6 mois avec possibilité d'évolution
• Salaire mensuel brut de 1 856 €
• Temps plein 35h/semaine
• Horaires du lundi au samedi matin
• Avantages : dispositif salarial, mutuelle, CSE

Une formation initiale sera dispensée dans notre agence à la prise de poste. Votre dynamisme, autonomie, et capacité d'adaptation seront des atouts pour réussir dans cette mission. Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez plus, rejoignez le réseau CARTAPLAC !

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Internet, messagerie)
• Connaissance des progiciels de gestion intégrée (ERP)
• Techniques commerciales
• Vérification des conditions de réalisation d'une commande
• Relation client : suivi commercial, gestion des incidents, relance de recouvrement
• Support commercial : prospection, vente de produits et services additionnels
• Création et gestion des comptes clients (devis, commandes, contrats, facturation)
• Fidélisation de la clientèle
• Esprit d'équipe
• Veille commerciale et concurrentielle
• Gestion des contacts entrants (appels, mails, courriers)
• Gestion des factures et recouvrements en lien avec les services concernés
• Accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Mise à jour et clôture des dossiers clients
• Gestion administrative et commerciale

Savoir-être professionnels

• Sens du service
• Rigueur et précision
• Réactivité