Agent administratif H/F

Korian France; Perriers-sur-Andelle; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des soins aux personnes fragiles recherche un agent d'accueil dynamique et rigoureux. Vous serez le premier point de contact pour les résidents et les visiteurs, jouant un rôle clé dans l'intégration des nouveaux arrivants. Vos missions incluront la gestion des appels, l'accueil des résidents, et diverses tâches administratives. Si vous avez un BAC en secrétariat et une passion pour le service, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à offrir des soins de qualité et à améliorer la vie des personnes âgées.

Qualifications

• Expérience d'agent d'accueil ou administratif dans le secteur médico-social.
• Rigueur dans la gestion administrative et sens du service.

Responsabilités

• Responsable de l'accueil physique et téléphonique de l'établissement.
• Assurer des tâches administratives variées et gestion des dossiers des résidents.
• Participation à la facturation et au suivi des commandes.

Connaissances

Gestion administrative

Accueil physique et téléphonique

Utilisation du pack Office

Aisance relationnelle

Sens du service

Formation

BAC type Secrétariat

Outils

Pack Office

Outlook

Description du poste

À travers ses différentes expertises, le groupe Korian se dédie à une même mission de proximité : l’accompagnement et le soin des personnes fragiles ou/et âgées. Les femmes et les hommes de Korian ont un attachement profond à cette mission qui fonde leur engagement professionnel et inspire la culture d’entreprise et les 3 valeurs du Groupe : Confiance, Initiative, Responsabilité, véritables lignes directrices.

Porté par son projet d’entreprise «Le Soin à Cœur», qui encourage l’excellence et l’innovation au service de la qualité des soins et de la qualité de vie des personnes accompagnées, Korian est devenu lepremier groupe de services et de soins aux personnes fragiles et âgées en Europe.

Vous êtes un interlocuteur privilégié des personnes accueillies, des visiteurs et de tous les membres de l’équipe. Vos missions sont les suivantes :

• Vous êtes responsable de l’accueil physique et téléphonique de l’établissement : gestion du standard et filtre téléphonique, réponse aux interrogations, accueil, renseignements et orientations des familles, des résidents et intervenants extérieurs...
• Vous accueillez les résidents, et leur expliquez le fonctionnement de l’établissement afin de faciliter leur intégration.
• Vous assurez différentes tâches administratives : suivi des commandes de fournitures, suivi des factures, saisie des données administratives des résidents et tenue de leur dossier administratif, opérations postales (départ, arrivée, distribution du courrier), secrétariat divers (rédaction de documents, classement de dossiers, archivages...), utilisation des logiciels dédiés (facturation des résidents et commercial).
• Vous êtes membres de la filière commerciale et à ce titre vous participez aux envois de documentations, à l'accueil des prospects, à la tenue des demandes d'admissions et à la remise des documents d'admission.
• Vous participez à la facturation : saisie des règlements et des variables de séjours, tenue de la caisse.
  
  

Titulaire d'un BAC type "Secrétariat", vous avez une première expérience d'agent d'accueil ou administratif, idéalement développée dans le secteur médico-social ou sanitaire.

Votre rigueur dans la gestion administrative, votre aisance relationnelle et votre sens du service seront vos atouts pour réussir.

Vous maîtrisez parfaitement le pack office, Outlook et la navigation internet.