Manager Transport

Chronopost; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise leader dans la livraison express, où vous serez au cœur des opérations pour garantir la satisfaction client. En tant que Manager Transport, vous optimiserez les tournées, formerez les chauffeurs et superviserez le processus de livraison. Avec une équipe dynamique et engagée, vous bénéficierez d'un environnement propice à l'innovation et à l'évolution professionnelle. Profitez d'une rémunération attractive et d'avantages variés, tout en contribuant à un service de qualité reconnu par les Français.

Prestations

Rémunération attractive

13ème mois

Participation

Prime d'ancienneté

RTT

Avantages CSE

Qualifications

• Aptitude à porter des charges jusqu'à 30kg.
• Permis B et véhicule personnel requis.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client en garantissant un bon départ des chauffeurs.
• Optimiser et contrôler les tournées pour une livraison efficace.
• Superviser les opérations en temps réel et traiter les anomalies.

Connaissances

Communication

Capacité d'analyse

Persuasion

Organisation

Formation

Diplôme BAC+2

Description du poste

Elue marque préférée des Français en 2021 dans la catégorie "service de livraison express", Chronopost est également reconnue en 2022 comme étant le 3ème employeur préféré des salariés dans le secteur du transport.

Leader de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg (BtoB, BtoC et CtoC), avec le réseau le plus dense du marché, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays, avec un record de 1,3 million de colis livrés en une journée en décembre 2021.

Une croissance forte depuis plus de 10 ans, rentable et maîtrisée. Chronopost se diversifie, notamment avec le succès de la livraison alimentaire sous température dirigée via Chronofresh, et déploie également les livraisons médicales avec Chronopost Healthcare.

Notre succès repose sur nos 4700 collaborateurs, avec une ancienneté moyenne de plus de 11 ans, tous engagés vers un objectif commun : la satisfaction client.

Entreprise engagée et responsable, Chronopost livre depuis 2019 l'intégralité de Paris en véhicules électriques, visant 67 villes d'ici la fin 2022.

Et si votre prochaine étape de carrière était de rejoindre la Team Chronopost ?

• Une équipe engagée, solidaire, axée sur la performance dans la bonne humeur
• Un processus d’intégration continu et personnalisé
• Une forte croissance et des enjeux stratégiques ambitieux favorisant l’innovation, les talents et les perspectives d’évolution
• Des avantages pour l’épanouissement personnel (rémunération attractive, 13ème mois, participation, prime d'ancienneté, RTT, nombreux avantages CSE, etc.)

Nous recherchons notre futur collègue pour le poste de Manager Transport H/F sur le site de La Roche-sur-Yon !

Si vous aimez les défis et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler.

Votre défi ? Assurer la satisfaction client en garantissant un bon départ des chauffeurs, en apportant des solutions en temps réel aux problématiques de livraison, et en contrôlant la livraison des colis avec excellence au retour des chauffeurs.

Vos missions principales :

1. Préparation des départs :
   • Participer aux briefs et débriefs d'équipe
   • Optimiser les tournées en fonction des produits
   • Récupérer et afficher les indicateurs et résultats
   • Equilibrer les tournées
2. Optimisation et contrôle des tournées :
   • Vérifier les tournées avant départ
   • Attribuer les consignes
   • Former et briefer les chauffeurs
   • Contrôler la conformité des véhicules et des chauffeurs
3. Supervision en temps réel :
   • Analyser et suivre les saisies et prestations
   • Intervenir pour traiter les anomalies
   • Préparer le contrôle retour et traiter les enquêtes
4. Contrôle et gestion du retour :
   • Vérifier la récupération et la conformité des colis
   • Valider la perception des sommes dues
   • Débriefer et évaluer la qualité de service
   • Remonter et traiter les anomalies

Profil recherché :

Vous êtes à l'aise en équipe, adaptable, avec bonne humeur, communication, capacité d'analyse, persuasion et organisation. Un accompagnement personnalisé sera proposé lors de la formation.

Conditions :

• Permis B et véhicule personnel
• Aptitude à porter des charges jusqu'à 30kg
• Diplôme BAC+2 (BTS Assistant Manager, MUC, NRC, etc.)
• Poste à temps plein, du mardi au samedi

Venez comme vous êtes, car nous valorisons la personnalité !