Responsable recouvrement et facturation BtoC

TN France; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante dans l'éducation supérieure, où vous serez responsable du recouvrement et de la facturation B2C. Vous piloterez la politique de crédit client, managerez une équipe dynamique et contribuerez à l'amélioration des outils de facturation. Ce rôle vous permettra d'utiliser vos compétences analytiques et votre expérience en management pour optimiser les performances financières. Avec une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, vous aurez l'opportunité de faire évoluer votre carrière dans un environnement stimulant et collaboratif.

Prestations

Mutuelle

Tickets restaurant

Télétravail possible

50% transports

Prime de participation

Prime mobilité douce

CSE

6 semaines de congés payés

Qualifications

• Expérience solide en recouvrement et facturation B2C.
• Capacité à manager des équipes dans des environnements multi-sites.

Responsabilités

• Piloter la politique de crédit client et manager l'équipe de recouvrement.
• Assurer le reporting de gestion et améliorer la performance d'encaissement.

Connaissances

Compétences en négociation

Compétences analytiques

Orientation vers les résultats

Connaissance de la législation et des procédures liées au recouvrement

Outils

Salesforce

MyDso

Description du poste

Responsable recouvrement et facturation BtoC, Paris

Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.

Nous formons 210 000 étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.

Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution.

Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous !

Le Pôle Management Paris, composé de 11 écoles répartis sur 5 sites, recherche son Responsable Recouvrement et Facturation B2C. Rattaché à la finance du Pole Business, vous êtes responsable fonctionnel et opérationnel du crédit et des risques clients étudiants.

Vos missions sont :

• Piloter la politique de crédit client de votre périmètre
• Manager et accompagner votre équipe dans les actions de recouvrement : relances, convocations étudiants, mises sous échéanciers, …
• Garant de l'application des règles et procédures du Groupe, décider des conditions ad hoc à accorder aux clients si nécessaires (échéanciers, …)
• Assurer le reporting de gestion du poste client et l'utiliser pour améliorer la performance d'encaissement (production Kpi's, tableau de suivi de recouvrement, analyse des encours)
• Accompagner les écoles, en étroite collaboration avec les directeurs d'établissement, fonctions commerciales, scolarité afin d'améliorer le suivi administratif et financier des étudiants
• Appui et suivi de la bonne facturation B2C par votre équipe
• Garant de la qualité des données dans les SI finance liés à votre activité (CRM, recouvrement)
• Participer aux projets de transformation impactant votre fonction tels que l'amélioration des outils de facturation (Salesforce) et de recouvrement (MyDso)

Profil Recherché :
Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu'entreprise.

Vous avez acquis une solide expérience du métier de recouvrement et de facturation B2C et du management au travers d'expériences dans des secteurs d'activité de service et multi sites. Vous aimez animer des larges équipes avec un management de proximité et êtes à l'aise dans des environnements en structuration.

Compétences :
- Compétences en négociation ;
- Solides compétences analytiques ;
- Orientation vers les résultats ;
- Connaissance de la législation et des procédures liées au recouvrement

Qualités :
- Excellente élocution et présentation;
- Capacité à argumenter;
- Inspirer confiance;
- Savoir s'organiser et prioriser ses actions;
- Dynamisme, ouverture d'esprit, goût du challenge ;
- Être force de proposition;
- Capacité d'écoute et relations humaines.

Salaire : en fonction du profil et de l'expérience.

Adresse : 81 Avenue de la République, 75011

Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, télétravail possible, 50% transports, prime de participation, prime mobilité douce, CSE, 6 semaines de congés payés…

Process de recrutement : Vous serez amené.e à réaliser un jeu cognitif et ce afin de nous assurer que notre culture d'entreprise match avec vos valeurs et vos envies !