GESTIONNAIRE DES LITIGES ET DES CREANCES (H / F)

CPAM 92; Nanterre; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une mission significative au sein d'une équipe dynamique dédiée à la santé. En tant que gestionnaire des litiges et créances, vous jouerez un rôle clé dans le recouvrement amiable et contentieux, contribuant à l'efficacité du service. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement solidaire, tout en bénéficiant d'avantages tels que des horaires flexibles et la possibilité de télétravail. Engagez-vous pour la santé de millions d'assurés et faites la différence au sein d'une organisation qui valorise l'égalité des chances et l'inclusion.

Prestations

Horaires flexibles

Jusqu'à 20 jours de RTT

Télétravail possible

Accès à un restaurant d'entreprise

Carte déjeuner de 11.52 €

CSE attractif

Prime d'intéressement

Prime de crèche

Remboursement des frais de transports à 75%

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Qualifications

• Titulaire d'un BAC avec des qualités de rigueur et d'adaptation.
• Capacité d'analyse et de négociation pour réussir les missions.

Responsabilités

• Suivi des dossiers en recouvrement amiable et contentieux.
• Contact avec assurés et professionnels de santé pour accords de paiement.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'analyse

Négociation

Esprit d'équipe

Formation

BAC

Description du poste

Vous recherchez une mission qui a du sens? Alors ce qui va suivre va vous intéresser!

L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.

En rejoignant la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 1,7 millions d’assurés.

Chaque jour, plus de 1 400 collaborateurs s’engagent auprès de nos assurés du département pour faciliter l’accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous!

Nous recherchons notre futur(e) gestionnaire des litiges et des créances pour intégrer le pôle Recouvrement des Créances

Rattaché au service Créances de la direction Financière et Comptable, le Pôle assure le recouvrement amiable et contentieux des créances de toutes natures (prestations, fraudes, gestion du risque…) de la CPAM et de la CAMIEG. Il est composé d'un Manager et 8 Assistants juridiques.

Le Pôle Recouvrement recherche un gestionnaire des Litiges et des Créances. Le candidat retenu sera en charge :

• D'assurer le suivi des dossiers en recouvrement amiable et contentieux,
• En recouvrement amiable : vous contactez les assurés, professionnels de santé ou employeurs selon le cas, pour mettre au point des accords de paiement échelonné et vous assurez le suivi des engagements pris, vous envoyez aux organismes les demandes d'opposition amiable, vous êtes l'interlocuteur des assurés, professionnels de santé et employeurs
• En recouvrement contentieux : vous assurez le suivi de la procédure de recouvrement et mettez en œuvre toutes les actions nécessaires conformément aux procédures, vous êtes en contact avec les huissiers de justice, les mandataires judiciaires, les tribunaux d'instance, les avocats….
• Vous contribuez à l'optimisation de l'activité, l’efficience et la qualité du service.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous êtes titulaire d’un BAC, Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur et d’adaptation qui vous permettront d'être rapidement opérationnel et de monter en compétence.

Votre capacité d'analyse et de négociation seront les maîtres mots pour réussir pleinement les missions qui vous seront confiées.

Vous gérez en toute polyvalence les activités diverses du service et faîtes preuve d'esprit d'équipe.

Une formation tutorée est assurée par module au sein du service.

Niveau 3 / 4 : à partir de 1808.34€ sur 14 mois

Poste en CDI, basé à Nanterre (RER A Nanterre Préfecture / RER E : Nanterre La Folie)

Le / La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d’information de l’organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Le mot du responsable :

Envie de rejoindre une équipe dynamique et engagée ? Rejoignez notre Services Créances en tant que gestionnaire des litiges et créances et participez à une mission qui a du sens. A bientôt !»

Intégrer la CPAM, c’est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

• Des horaires flexibles,
• Jusqu’à 20 jours de RTT / an selon les horaires de travail,
• Télétravail possible,
• Accès à un restaurant d’entreprise,
• Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
• Un CSE attractif,
• Une prime d’intéressement,
• Une prime de créche
• Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%,
• Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise

Merci de bien vouloir postuler (avec CV et lettre de motivation) directement via notre formulaire de candidature en ligne à l’adresse suivante pour que votre candidature soit prise en compte :

Rejoindre la CPAM 92, c’est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre processus de recrutement :

Si votre profil nous intéresse, vous serez contacté(e) par téléphone pour un premier échange. Enfin, si nous souhaitons poursuivre ensemble, nous vous proposerons un entretien dans nos locaux situés à Nanterre.

Plus d'informations sur notre page LinkedIn .

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