Operations Officer - Contract Management - DE

JR France; Palaiseau; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la production d'événements recherche un Operations Officer pour gérer les opérations sur site. Vous serez le point de contact entre les équipes de vente et les opérations, garantissant une exécution parfaite des événements. Le candidat idéal a une formation Bac+2, une bonne connaissance des équipements audiovisuels et parle couramment anglais. Des compétences organisationnelles et une attention aux détails sont essentielles.

Prestations

Prime repas mensuelle

Primes sur objectif

Prime vêtement annuelle

Prime d'ancienneté

Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum dans le secteur de l’audiovisuel.
• Excellente connaissance des équipements audiovisuels.

Responsabilités

• Gestion des commandes de matériel et participation à la sélection des intermittents.
• Contact direct avec les équipes de vente et de banquet de l’hôtel.

Connaissances

Organisation

Gestion du temps

Anglais

Formation

Bac+2

Outils

Équipements audiovisuels

Description du poste

Operations Officer - Contract Management - DE, Île-de-France

Encore crée des expériences événementielles marquantes, enthousiasmantes et soutenant activement le changement dans les entreprises. En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, penseurs et experts, fournit des résultats concrets grâce à la stratégie, la créativité, la technologie innovante, les solutions numériques et les concepts d'événements hybrides, virtuels et en personne sur site. Encore est le partenaire de confiance des organisateurs d'événements, des entreprises, des agences, des principaux hôtels et de plus de 2 100 sites dans le monde.

L’Operations Manager reporte directement au Responsable audiovisuel du site où il est affecté. Il gère par délégation tous les aspects opérationnels des événements sur site et garantit une exécution parfaite ainsi que la satisfaction du client. Il sert de point de contact avec les opérations de l’hôtel pour certains événements.

Relations Clients

• Contact direct avec les équipes de vente et de banquet de l’hôtel pour assurer le bon déroulement des opérations.
• Réception et traitement des demandes simples ou de dernière minute de la part de l’hôtel.
• Recueil d’un premier retour sur la qualité des opérations à la fin de chaque événement (enquête de satisfaction).

Gestion des Opérations pendant l’Événement

• Gestion des commandes de matériel en interne ou auprès des fournisseurs.
• Participation à la recherche et à la sélection des intermittents, transmission des demandes de contrats pour approbation avant envoi au service RH.
• Gestion du stock de matériel sur place (entrées, sorties, entretien, inventaires, etc.).
• Rapport de toute information ou élément concernant l’activité ou la relation client, et liaison entre les membres de l’équipe.

Profil Recherché

• Formation Bac+2 minimum, idéalement dans le secteur de l’audiovisuel.
• Excellente connaissance des équipements audiovisuels.
• Bonne organisation, gestion du temps et des priorités, grande rigueur et attention au détail.
• Anglais courant, écrit et parlé.
• Présentation soignée, en raison du contexte en environnement hôtelier de luxe.

Avantages

• Prime repas mensuelle
• Primes sur objectif
• Prime vêtement annuelle
• Prime d'ancienneté
• Programme de reconnaissance pour les collaborateurs