Technico-Commercial SAV/Export - Maintenance/Rétrofit H/F

Synext Group; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la maintenance recherche un commercial technique pour développer ses activités. Vous serez en charge de la prospection, du suivi des clients et de la vente de services après-vente. Ce poste offre des opportunités de déplacements nationaux et internationaux, ainsi que des avantages attractifs tels qu'un véhicule de fonction et des horaires flexibles.

Prestations

Véhicule de fonction (Peugeot 3008)

Horaires flexibles

RTT

Télétravail partiel

Prime de participation

13,36ème mois

Avantages CSE

Primes et congés supplémentaires

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans la machine spéciale.
• Vaste connaissance technique pour comprendre rapidement les besoins clients.
• Profils de Technicien de Maintenance, Automaticien ou Fromager en reconversion commerciale également étudiés.

Responsabilités

• Prospection et détection des besoins chez les clients.
• Chiffrage et préparation des offres techniques et financières.
• Suivi d'affaires et gestion des Non-Conformités.

Connaissances

Techniques de vente

Négociation

Anglais technique

Mécanique

Automatisme

Électricité

Formation

Formation technique (maintenance/automatisme)

Formation commerciale

Formation fromagère (ENIL)

Description du poste

Ce recrutement intervient dans le cadre du développement de nos activités. Vous êtes l'interlocuteur principal de nos clients à compter de la réception définitive (SAT2) de nos équipements. Vous assurez la promotion, la vente et le suivi de nos prestations de service après-vente (garantie, maintenance, pièces détachées et rétrofit). Vous êtes rattaché au Responsable du Service Clients et rejoignez une équipe actuellement composée de 6 personnes. Vos principales missions sont les suivantes :

1. Prospection et détection des besoins : vous rendez visite à nos clients, formalisez les comptes-rendus, suivez et développez les contrats existants, analysez leurs besoins (maintenance, formation, assistance, évolution...), réalisez des audits, et proposez des prestations de retrofit/revamping.
2. Chiffrage : vous identifiez les composants défectueux, proposez des chiffrages, préparez la liste des pièces d'urgence, rédigez les Offres Techniques et Financières (OTF), et préparez les contrats de maintenance préventive.
3. Intervention : vous effectuez ou relayer les diagnostics de panne, définissez la nature de l'intervention, organisez et donnez les consignes, transmettez les informations administratives, et traitez les constats de fin de travaux.
4. Suivi d'affaires : vous suivez l'exécution, participez aux revues, remontez les Non-Conformités, veillez à la facturation et au règlement, et suivez les indicateurs de performance.
5. Déplacements : possibles à 40% en moyenne, nationaux et internationaux, notamment en Amérique et en Europe.

Qualifications : formation technique (maintenance/automatisme), commerciale ou fromagère (ENIL).

Expérience : 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans la machine spéciale. Profils de Technicien de Maintenance, Automaticien ou Fromager en reconversion commerciale également étudiés. Vaste connaissance technique pour comprendre rapidement les besoins clients et le fonctionnement des machines.

Compétences spécifiques : maîtrise des techniques de vente et négociation, notions en mécanique/process/automatisme/électricité, ou technologies laitières et fromagères, anglais technique (lu, écrit, parlé).

Vous vous démarquez par votre esprit d'équipe, professionnalisme, engagement, communication, capacité d'adaptation, et culture du résultat.

Rémunération et avantages :

• Rémunération à négocier selon expérience.
• Véhicule de fonction (Peugeot 3008), statut cadre, horaires flexibles, RTT, télétravail partiel.
• Prime de participation, 13,36ème mois, avantages CSE, primes et congés supplémentaires.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Projets de grande envergure, vue complète du cycle de vie machine.
• Travail pour PME et grands groupes de l'industrie agroalimentaire.
• Environnement technique pluridisciplinaire, formation continue, circuits courts, décisions rapides.
• Nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs : 88% satisfaits d'autonomie, 90% de leur manager, 92% de leur intégration. Consultez nos avis sur Indeed.
• Cadre de vie agréable à Niort, proche de La Rochelle, Nantes, Bordeaux, Paris. Découvrez cette région du Sud-Ouest.

Informations complémentaires :

• Processus de recrutement : entretien RH et manager.
• Processus d'intégration personnalisé, adapté à votre parcours.