Chef d'équipe propreté santé F/H

Elior Group; Quissac; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des services recherche un Chef d'équipe pour superviser les opérations de nettoyage au sein d'une clinique psychiatrique. Le candidat idéal aura une formation en Hygiène et Propreté, avec au moins deux ans d'expérience. Vous serez responsable de la gestion de votre équipe, de la relation client et de l'application des protocoles de qualité. Si vous êtes passionné par l'hygiène et le nettoyage, rejoignez-nous pour faire la différence.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans l'hygiène et nettoyage.
• Maîtrise des techniques en matière d’hygiène et nettoyage.

Responsabilités

• Assure l'ouverture et/ou la fermeture des locaux.
• Développe les compétences de l’équipe en les formant.
• Répartit la charge de travail au sein de son équipe.

Connaissances

Hygiène

Nettoyage

Formation

Formation dans l'Hygiène et Propreté

Description du poste

Votre Mission

Nous sommes à la recherche de notre futur Chef d'équipe. Et si c'était vous ? #LeJobQueJeVeux

Rattaché(e) au Responsable de site et au Responsable d'Exploitation, vos missions couvrent les domaines suivants :

Nettoyage Des Locaux

• Assure, selon le site, l’ouverture et/ou la fermeture des locaux
• Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe
• Vérifie, avant usage, l’état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation
• Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques
• Effectue les prestations de nettoyage du poste
• Effectue et/ou encadre les remises en état des locaux
• Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services
• Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l’entreprise
• Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services
• Gère le parc matériel et les stocks de produits et consommables
• Effectue et/ou encadre les inventaires

Relation Client

Image de marque de l’entreprise :

• Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers
• Veille à respecter la confidentialité des clients
• S’assure de la bonne image de l’entreprise renvoyée par son équipe auprès du client (politesse, discrétion et bonne présentation)
• Veille à l’entretien de sa tenue et celles de son équipe

Fidélisation Du Client

• Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son supérieur
• Détecte et transmet au responsable toutes les opportunités de développement ou d’amélioration sur le site

Formation/Accompagnement/Contrôle

MANAGEMENT :

• Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés
• Développe les compétences de l’équipe en les formant et en les accompagnants
• Remonte les besoins de formation à son responsable
• Assure la remise à niveau des agents (en cas d’écart constaté aux standards qualité)
• Évalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage
• Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur le site
• Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agents

Disciplinaire

• Veille particulièrement à la ponctualité et la conformité des tenues de son équipe
• Enregistre les écarts des agents sur la qualité des prestations

Organisation

• Répartit la charge de travail au sein de son équipe
• Répond aux questions de son équipe et les accompagne si nécessaire
• Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site
• Remonte à son responsable les besoins en recrutement pour les remplacements et l’accroissement d’activité. Peut le cas échéant réaliser des entretiens de sélection

Votre Profil

De formation dans l'Hygiène et Propreté, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum.

Vous maîtrisez parfaitement les techniques en matière d’hygiène et nettoyage, alors n’attendez plus et rejoignez-nous !

Votre Environnement De Travail

Au sein d'une clinique psychiatrique

Vos Avantages

N/A