Hôte de caisse h / f

La Plateforme; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Boulogne-Billancourt recherche un Hôte/Hôtesse d’accueil-caisse pour offrir un service client exceptionnel. Dans un environnement collaboratif, vous serez formé(e) pour apporter des solutions personnalisées aux clients, tout en contribuant au développement commercial. Si vous avez un sens aigu du service, une écoute active, et que vous aimez travailler avec le sourire, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'initiative et l'énergie, et faites la différence pour chaque client.

Qualifications

• Sens du service client et écoute active.
• Capacité à gérer les réclamations et à encaisser les marchandises.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les cartes d'entrée.
• Contrôler et encaisser les marchandises.
• Participer au développement commercial du dépôt.

Connaissances

Service client

Écoute active

Gestion des réclamations

Création de dossiers de crédits

Formation

Diplôme en relation client

Description du poste

L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Boulogne-Billancourt recrute un Hôte / Hôtesse d’accueil-caisse en CDI.

Créez le projet professionnel qui vous ressemble !

Rattaché(e) à Narimène, notre Cheffe de groupe Accueil-Caisse, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir-être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire !

Votre quotidien

1. Accueillir le client et enregistrer ou créer sa carte à l’entrée du magasin
2. Contrôler et encaisser les marchandises
3. Gérer les réclamations client et effectuer les reprises de marchandises
4. Contribuer au développement : création et suivi de dossiers de crédits
5. Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires…)

Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS !

Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer l’entreprise), c'est partager, collaborer, conseiller et cocréer des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre sens du service client, votre écoute, et votre volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies.

En résumé, être 100% PRO et 100% SOURIRE pour faire gagner du temps et de l’argent à nos clients !