Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Alternance

Volkswagen Group France; Ville-la-Grand; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez Volkswagen Group France en tant que Conseiller Client Après-Vente en alternance. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en relation client et en vente, tout en suivant une formation rémunérée à la VGF Academy. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique au sein de la concession Jean Lain Audi.

Prestations

Formation rémunérée

Accompagnement par un formateur référent

Tuteur en concession

Qualifications

• Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel dans le domaine automobile.
• Détenteur ou en cours de passage du permis de conduire B.
• Passion pour l’automobile et culture de la satisfaction client.

Responsabilités

• Entretenir la relation et la satisfaction client.
• Commercialiser les produits et services de l’après-vente.
• Planifier les opérations de maintenance.

Connaissances

Satisfaction client

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Affinité avec les nouvelles technologies

Formation

Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente)

Description du poste

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Alternance

Il y a 1 mois. Faites partie des 25 premiers candidats.

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Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux a fourni la fourchette de salaires

Cette fourchette est fournie par Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux. Votre rémunération réelle sera basée sur vos compétences et votre expérience. Parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.

Fourchette de salaires de base

774,77€/mois - 1801,80€/mois

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente (H/F) est sans aucun doute fait pour vous !

Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant Jean Lain Audi en alternance avec l’école VGF Academy.

Le métier de Conseiller Client Après-Vente en concession :

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente.

Vos principales missions :

• Entretenir la relation et la satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations, SAV…
• Commercialiser : vente des produits et services de l’après-vente
• Planifier : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
• Respecter les conformités : connaissance et respect de la législation de l’après-vente

Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé !

Durant 12 mois, vous intégrerez notre concession Jean Lain Audi de Ville-la-Grand en alternance avec l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école). Cette formation vous prépare à un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) et est rémunérée et prise en charge pour devenir Réceptionnaire Après-Vente.

Pour garantir le succès de votre intégration, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.

Profil recherché :

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur ou en cours de passage du permis de conduire B.

Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe !

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant ? Alors, Bienvenue chez Nous !

Niveau hiérarchique

• Stagiaire / Alternant

Type d’emploi

• Autre

Secteurs

• Commerce de détail de véhicules automobiles

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux.

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