Technicien réparation électroménager expériment...

Murfy; Montpellier; Sur place; EUR 25 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'électroménager recherche un Technicien expérimenté pour rejoindre son équipe en pleine croissance à Montpellier. Vous serez responsable de la réparation d'appareils électroménagers, avec un objectif d'intervention rapide et efficace. En tant que membre clé de l'équipe, vous bénéficierez d'un soutien continu et d'opportunités de formation. La culture d'entreprise favorise la mobilité interne et le développement professionnel. Si vous êtes passionné par la réparation et le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Primes mensuelles

Carte Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Voiture de service

Caisse à outils Facom

Smartphone

Tenue professionnelle

Qualifications

• Expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Titulaire du Permis B pour des interventions autonomes.

Responsabilités

• Effectuer environ 8 interventions de réparation par jour.
• Proposer des solutions de réparation lors du premier passage.

Connaissances

Maintenance d'appareils électroménagers

Service client

Compétences en réparation

Permis B

Formation

Diplôme en maintenance électroménager

Formation en réparation

Outils

Application métier

Caisse à outils Facom

Smartphone

Description du poste

Murfy apporte un souffle nouveau sur le marché du gros électroménager.

Notre mission ? Rendre la réparation d’appareils hors garantie une solution simple et accessible.

Ce Que Nous Proposons

• Un forfait réparation à prix fixe (hors pièces détachées) et l'accès au bonus réparation.
• Une intervention rapide (24h à 72h en moyenne).
• Un bon d’achat pour du reconditionné ou du neuf durable si l’appareil n’est pas réparable.
• Une expérience client au cœur de notre démarche (NPS proche de 80).

En 7 ans, nous avons réuni + de 300 salarié·es en CDI et continuons à nous développer partout en France, en toute indépendance.

Pour Accompagner Cette Croissance, Nous Avons Aussi Lancé

• Une activité de reconditionnement pour prolonger la durée de vie des appareils,
• Des partenariats ponctuels avec des marques ou distributeurs sur un volume d'interventions hors garantie raisonnable,
• La Murfy Académie, qui forme des personnes en reconversion à la réparation d'électroménager pour rejoindre Murfy en CDI.

Contexte

La zone Sud Est a ouvert en 2024 avec Marseille et Montpellier.

L'équipe est composée de près de 10 personnes et est sous la responsabilité de Nicolas, un professionnel avec plus de 20 ans d'expérience. Il a rejoint Murfy comme Technicien en Île-de-France, évolué comme Chef d'équipe, puis est revenu dans sa région natale pour développer l'activité.

La forte demande client dans ce secteur nous pousse à continuer à faire grandir l'équipe tout en conservant nos délais d'intervention rapides.

Poste

En tant que Technicien·ne expérimenté·e, vous interviendrez sur des réparations avec une cible d’environ 8 interventions par jour (variable selon la zone géographique, la complexité de pose de pièces, etc.).

Notre objectif est d'apporter des solutions efficaces :

• Réparer lors du premier passage si possible,
• En cas d'impossibilité, établir un devis et revenir poser la pièce sans coût supplémentaire pour le client,
• Proposer un bon d’achat pour un appareil reconditionné ou neuf si la réparation n’est pas possible, tout en assurant le SAV,
• Donner des conseils d’entretien pour prolonger la durée de vie de l’appareil, si possible.

Vous bénéficierez du soutien de votre Chef d'équipe et de la communauté des Technicien·nes, qui partagent leurs expériences via téléphone ou notre outil interne. Si votre expérience le permet, vous pourrez également accompagner des profils en formation.

Ce que nous proposons

• Un contrat 39h, avec une rémunération adaptée à votre niveau d’expertise, expliquée lors de l’entretien,
• Des primes mensuelles (collective, individuelle, de dépassement d’objectifs),
• Une carte Tickets restaurant de 10€/jour travaillé, partagée à 60% par l’entreprise,
• Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 100%,
• Une voiture de service, avec départ depuis votre domicile, pièces dans votre coffre chaque matin, tournées planifiées par une planneuse locale,
• Travail le samedi une semaine sur deux, avec prise en charge des frais (carburant, péages),
• Une caisse à outils Facom, smartphone, tenue professionnelle,
• Une application métier en développement interne, améliorée en continu,
• Une culture favorisant la mobilité interne, avec des opportunités d'évolution vers des postes de management.

  Votre profil

  Vous avez impérativement une expérience en maintenance et réparation de gros appareils électroménagers à domicile. Les jeunes diplômés spécialisés dans la réparation d’électroménager seront également considérés. Vous êtes titulaire du Permis B, et aimez autant faire de la route que réparer des appareils. Ces critères sont indispensables pour intervenir de façon autonome chez nos clients.

  Le processus de recrutement

  • Premier échange téléphonique avec Carole,
  • Entretien en visio avec Jérémy (Manager régional) et Carole,
  • Rencontre avec Nicolas et évaluation technique.

  Ces étapes vous permettront de découvrir le quotidien chez Murfy, d’évaluer votre expérience, et de définir une proposition d’embauche adaptée. Si vous manquez d’expérience mais souhaitez vous former, renseignez-vous sur la Murfy Académie, avec des sessions en 2025 (hors Île-de-France). Laissez vos coordonnées pour être informé.