Chauffeur PL (H/F)

TN France; Thiviers; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la gestion de la relation client recherche des téléconseillers. Le poste est en présentiel sur un plateau d'appels. Vous serez formé pour gérer les appels entrants et traiter les demandes clients. Un bon niveau d'aisance à l'oral et des compétences informatiques sont requis.

Qualifications

• Débutant à 1 an d'expérience requis.

Responsabilités

• Réception et gestion d'appels entrants.
• Traitement des demandes clients selon procédures.
• Rédaction de mails et échanges via tchat.

Connaissances

Aisance à l'oral

Informatique

Écoute

Capacité d'adaptation

Fibre commerciale

Formation

BEP

Description du poste

Conditions :

CDD à partir de 11,88 € par heure, Temps Plein

L'entreprise

TRIANGLE INTERIM C'EST...

• Métiers : Téléconseiller (H/F)
• Expérience min : débutant à 1 an
• Secteur : Télécommunications
• Diplômes : BEP
• Lieux : Chalon-sur-Saône (71)

TRIANGLE INTERIM est un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours. Il dispose d'un réseau de plus de 250 agences d'emploi présents dans 8 pays en Europe. C'est une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !

À compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et chaque candidature est étudiée avec soin !

Naomi, Anne Sophie et Stéphanie seront ravies de vous accueillir à l'agence de Chalon sur Saône du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h.

Description du poste

Nous recherchons de nouveaux talents pour une entreprise leader dans la gestion de la relation client.

Poste en présentiel sur plateau en centre d'appels. Vous aurez en charge, après une période de formation, la réception et la gestion d'appels entrants. Vous devrez traiter les demandes clients en suivant les procédures et outils mis à votre disposition. La rédaction de mails et les échanges via tchat viennent compléter vos missions.

Vous travaillez en horaires de journée selon un planning communiqué 15 jours à l'avance, avec une amplitude variable de 8h à 20h, y compris le samedi.

Description du profil

Vous possédez obligatoirement une bonne aisance à l'oral et êtes à l'aise avec l'informatique, l'envoi de mails et le tchat. Vous êtes reconnu(e) pour votre fibre commerciale, votre écoute et votre capacité d'adaptation.