Gestionnaire ADV

TN France; France; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale en pleine croissance recherche un(e) Gestionnaire Administration Des Ventes pour encadrer une équipe dédiée aux essais cliniques. Vous serez responsable du déploiement de SAP, de la relation client, et du management d'équipe. Ce poste offre un cadre de travail stimulant et des opportunités de formation pour accompagner votre évolution professionnelle.

Prestations

Plan de formation structuré

Cours de sport gratuits

Événements réguliers pour la cohésion d’équipe

Cadre de travail stimulant

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en ADV, gestion de projet ou relation client.
• Niveau d'anglais B2/C1 requis.
• Expérience en management d'équipe souhaitée.

Responsabilités

• Accompagnement du déploiement SAP et formation des utilisateurs.
• Suivi des besoins clients et optimisation des processus.
• Management et formation d'assistants ADV.

Connaissances

Gestion de projet

Relation client

Management d'équipe

Curiosité

Esprit d'analyse

Résistance au stress

Excellent relationnel

Formation

Formation supérieure en commerce international, LEA, gestion de projet ou équivalent

Outils

SAP

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

Description du poste

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Gestionnaire ADV - SAP H/F

Notre client est une entreprise internationale en pleine croissance, présente en France, aux États-Unis et au Japon, spécialisée dans le monde de la recherche médicale. L’organisation poursuit des objectifs d’excellence, de durabilité et d’impact positif.

Missions:

Dans le cadre du déploiement de SAP, nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration Des Ventes pour encadrer une équipe dédiée aux essais cliniques et piloter les activités ADV.

Vos principales responsabilités :

• Accompagnement du déploiement SAP : participation aux phases de test, validation des processus, support aux métiers et formation des utilisateurs.
• Relation client : implication dans les réunions stratégiques, suivi des besoins clients, accompagnement du déploiement des études.
• Support et gestion ADV : optimisation des processus, suivi opérationnel des projets, gestion des incidents et des relances clients.
• Encadrement d’équipe : management et formation d’assistants ADV, organisation des plannings, suivi de la performance et accompagnement dans la montée en compétences.

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce international, LEA, gestion de projet ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience en ADV, gestion de projet ou relation client, idéalement dans un contexte international.
• Maîtrise de SAP, des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) et expérience en management d’équipe.
• Niveau d’anglais B2/C1 requis.
• Qualités attendues : curiosité, esprit d’analyse, résistance au stress et excellent relationnel.

Ce que nous proposons

• Un plan de formation structuré pour accompagner votre évolution professionnelle.
• Des cours de sport gratuits sur la pause déjeuner.
• Des événements réguliers pour favoriser la cohésion d’équipe.
• Un cadre de travail stimulant et international.