Stage - Conseils et vente en boutique Orange à Villeneuve d'Ascq V2 F/H

TN France; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante dans une boutique dynamique où tu apprendras à offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que stagiaire, tu seras immergé dans un environnement stimulant, où l'autonomie et l'initiative sont valorisées. Tu développeras des compétences essentielles en vente et en relation client tout en travaillant avec une équipe diversifiée et engagée. Ce stage te permettra de renforcer ta confiance et d'acquérir des connaissances pratiques dans le domaine du commerce. Rejoins-nous pour une aventure enrichissante et formatrice !

Qualifications

• Formation Bac+3/Bac+4 dans la vente ou le commerce.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients sur les services.
• Promouvoir le point de vente sur les réseaux sociaux.
• Participer aux activités hors vente comme le merchandising.

Connaissances

Relationnel

Autonomie

Esprit d'équipe

Curiosité

Empathie

Initiative

Formation

Bac+3 dans le domaine de la vente

Bac+4 dans le domaine du commerce

Description du poste

Stage - Conseils et vente en boutique Orange à Villeneuve d'Ascq V2 F/H, Villeneuve-d'Ascq

Villeneuve-d'Ascq, France

Venez découvrir nos boutiques Orange de l'intérieur et vivre une expérience de stage incomparable, à partir de mars 2025 !

Profil

Je recherche un véritable couteau suisse avec un bon relationnel, audacieux et autonome, avec le business dans le sang. Tu te reconnais ?

Marina, manager

• De formation Bac+3/Bac+4 dans le domaine de la vente, commerce
• Tu t’intéresses sincèrement aux gens, ton esprit d'équipe, ton sens du service, ta pédagogie n'est plus à mettre en doute !
• Ton naturel enthousiaste et souriant sont tes meilleurs atouts
• Tu es un·e « geek addict »/« digital native»/« fan du digital»
• Ta curiosité est toujours en éveil, ta fibre technophile et commerciale, ta capacité à faire preuve d'empathie, et ton implication sont démontrées.

Tes plus qui feront la différence

• Tu as des idées innovantes et tu aimes les proposer
• Tu sais prendre des initiatives pour les mettre en place

Mission

Nous t'accompagnons dans ta montée en compétences avec un parcours sur mesure et des formations en conseil, solutions et méthodes de Relation Client.

Marina, manager

Accueillir, Renseigner et fidéliser : faire vivre aux clients une expérience humaine et digitale !

• Accueillir les clients avec le « smile »...
• Suivre les clients en file express et les accompagner sur les services digitaux
• Répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, TV, assurance, maison connectée, objets connectés
• Organiser des démonstrations au sein de la boutique.

Ton rôle dans notre Team

• Participer avec le manager et tes collègues aux activités hors vente (livraisons, SAV, merchandising, stocks, animations spé)
• Promouvoir le point de vente sur les réseaux sociaux
• Créer de la valeur pour le Groupe en favorisant le développement des usages de nos clients.

Ce que tu vas apprendre à nos côtés

• Professionnaliser ta posture (attitude, savoir être, non verbal…)
• Développer ton écoute pour comprendre les usages de tes clients
• Comprendre les besoins afin de proposer l’offre et les solutions les plus pertinentes.
• Savoir gérer les situations parfois complexes
• Renforcer la confiance en toi et en tes compétences.

Les modalités du stage

• Ce stage peut durer de 4 à 6 mois, en fonction de ton établissement scolaire et de tes envies
• La date de démarrage peut varier entre mars et mai
• Au rythme de 35h par semaine, de 4 à 5 jours travaillés, dont certains samedis

Votre équipe

« La bonne ambiance est capitale au sein de notre équipe et le collectif est hyper important. Tu vas pouvoir partager et t'épanouir avec des personnalités très variées. »

Lieu

• Le poste se situe au centre commercial V2 à VILLENEUVE D'ASCQ
• Nous proposons également d'autres postes dans la région, n'hésite pas à les consulter !

Description de l'entité

« Les équipes de l'Agence Distribution Nord de France sont rassemblées autour du client, du collectif et du bien-vivre ensemble, en favorisant l’autonomie, l’initiative, l’innovation et la coopération. Au premier rang au contact du client, franchissez le pas et rejoignez notre boutique ! »

Contract

Internship

Duration : 4 mois

Start date : 01 Apr 2025

Niveau d’études préparé pendant le stage : Indemnité brute selon école

• Bac+3 ou césure après Bac+3 : 873 € à 1048 € / mois
• Bac+4 ou césure après Bac+4 : 1223 € à 1572 € / mois