Téléconseiller Gestionnaire H / F

Recrutop Paris Centre; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les services de santé recherche un Gestionnaire pour rejoindre son équipe à Paris. Dans ce rôle, vous serez responsable de répondre aux demandes des assurés et des professionnels de santé, tout en garantissant la qualité et la satisfaction client. Vous orienterez les appelants vers les services appropriés et veillerez à la conformité des documents. Ce poste offre une occasion unique de contribuer à un service essentiel dans un environnement dynamique et gratifiant. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en gestion de la relation client dans le secteur de la santé.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Responsabilités

• Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé.
• Contrôler les calculs de remboursements et assurer le suivi des dossiers.

Connaissances

Service client

Gestion de dossiers

Contrôle des remboursements

Formation

Diplôme en gestion

Formation en santé

Description du poste

Notre client est une société spécialisée dans les services de santé.

A propos du poste : Vos missions :

1. Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client
2. Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats
3. Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionnés
4. Émettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers
5. Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion

Profil recherché :

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Gestionnaire H/F • Paris - 8ème arrondissement, Paris, France