Conseiller clientèle en assurances F/H

TN France; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise engagée en tant que Conseiller clientèle en assurances. Vous aurez l'opportunité de gérer et développer un portefeuille d'entreprises, tout en améliorant votre expertise dans un environnement dynamique et innovant. Ce poste vous permettra de travailler directement avec des clients, de répondre à leurs besoins et de contribuer à leur satisfaction. En intégrant une équipe responsable, vous participerez à des initiatives ayant un impact sociétal positif. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans le secteur de l'assurance, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Minimum Bac+2 en Assurance/Commerce requis.
• Expérience significative dans un poste similaire souhaitée.

Responsabilités

• Gérer et fidéliser une clientèle d'entreprises.
• Accompagner les entreprises durant toute la vie de leur contrat.

Connaissances

Techniques de négociation

Pack Office

Rigueur

Intégrité

Intelligence situationnelle

Orientation client

Écoute bienveillante et soutenante

Connaissance des produits et marchés assurantiels

Techniques de vente

Communication orale et écrite

Sens relationnel

Travail en équipe et en transversal

Orientation résultats

Droit et réglementation des assurances

Connaissance des typologies clients

Formation

Bac+2 ou équivalent en Assurance/Commerce

Description du poste

Conseiller clientèle en assurances F/H, Lyon

Venez gérer, développer et fidéliser une clientèle d’entreprises (TPE/PME et TNS). Votre objectif : pérenniser le portefeuille, accroître la performance commerciale et la notoriété d’April.

Et si être « Conseiller clientèle » chez APRIL vous permettait …

• de choisir un métier dont vous pourrez être fier : « accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement » ; telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
• de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
• de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne, mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

APRIL Entreprise

Vous rejoindrez APRIL Entreprise, courtier-conseil, spécialiste de la protection sociale collective du groupe APRIL. Cette filiale s’implique au cœur des organisations pour accompagner les décideurs et protéger leurs collaborateurs.

Mission

Venez gérer, développer et fidéliser une clientèle d’entreprises (TPE/PME et TNS). Votre objectif : pérenniser le portefeuille, accroître la performance commerciale et la notoriété d’April.

Et si être « Conseiller clientèle » chez APRIL vous permettait …

• de choisir un métier dont vous pourrez être fier : « accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement » ; telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
• de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
• de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne, mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

VOS FUTURES MISSIONS :

Vous intégrerez le pôle suivi/gestion de notre équipe commerciale. Vous accompagnerez nos entreprises clientes durant toute la vie de leur contrat. Vous aurez des missions de rebond commercial.

Vos missions :

• Être le back-up de nos sociétés clientes en répondant à leurs questions, en les accompagnant dès la mise en place du contrat.
• Rendre autonome vos interlocuteurs RH et les salariés sur leur espace dédié en organisant des ateliers de formation en visioconférence.
• Enregistrer et valider les contrats.
• Être force de proposition pour valoriser notre portefeuille client.
• Réaliser du cross-selling.

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement.

Directement rattaché(e) à Sandra, manager commercial, vous rejoindrez notre équipe lyonnaise.

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour faciliter votre prise de poste.

Profil

Vous disposez d’un minimum d’un Bac+2 ou équivalent en Assurance/Commerce et/ou d’une première expérience significative sur un poste similaire (idéalement dans le domaine de l’assurance ou du courtage).

Vous pourrez également mettre à profit :

• Vos compétences techniques : techniques de vente, techniques de négociation, connaissance des produits et marchés assurantiels, connaissance des typologies clients, droit et réglementation des assurances, Pack Office.
• Vos compétences transverses : travail en équipe, orientation client, résultats, sens relationnel, communication orale et écrite, rigueur, capacité d’analyse, intégrité, écoute bienveillante et soutenante.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous envoyant votre CV accompagné d’une lettre de motivation précisant votre projet professionnel et ce qui vous motive actuellement. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Compétences

• Techniques de négociation
• Pack Office
• Rigueur
• Intégrité
• Intelligence situationnelle
• Orientation client
• Écoute bienveillante et soutenante
• Connaissance des produits et marchés assurantiels
• Techniques de vente
• Communication orale et écrite
• Sens relationnel
• Travail en équipe et en transversal
• Orientation résultats
• Droit et réglementation des assurances
• Connaissance des typologies clients