Chargé(e) de Maintenance Informatique F/H

TN France; Toulouse; Hybride; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant que Chargé(e) de Maintenance Informatique, où vous jouerez un rôle central dans la gestion des accès et le support client. Vous travaillerez avec des équipes motivées pour garantir une expérience adhérents de qualité. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client et en maintenance technique, tout en bénéficiant d'un environnement de travail flexible avec des jours de télétravail et de nombreux avantages. Si vous êtes passionné(e) par la technologie et souhaitez contribuer à une mission d'utilité publique, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

48 jours de congés annuels

Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine

Carte SWILE

75% de l'abonnement de transports pris en charge

Accès à une équipe associative locale

Qualifications

• Grande capacité d’analyse et autonomie pour un suivi efficace.
• Bonne connaissance des gestionnaires de connexions à distance.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les établissements pour les comptes et mots de passe.
• Assurer la maintenance de niveau 1 des paramétrages liés à la télémaintenance.

Connaissances

Analyse

Autonomie

Rigueur

Communication

Adaptabilité

Outils

Remote Desktop Manager

VPN Solutions

Description du poste

Chargé(e) de Maintenance Informatique F/H, Toulouse

L'entreprise

Partageons nos valeurs : Engagement, Excellence, Innovation.

Rejoignez des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante.

Travaillez avec des équipes motivées pour garantir une expérience adhérents de qualité.

Description du poste

Passionné(e) par la technologie et souhaitez jouer un rôle central dans la gestion des accès et la coordination des équipes ?

Hamid recrute un(e) Chargé(e) de Maintenance Informatique pour renforcer son support Client et assurer la continuité et la sécurité de nos services.

Votre quotidien

• Gérer la relation avec les établissements concernant les comptes, la réinitialisation de mots de passe et l'accès aux environnements sécurisés.
• Vérifier la disponibilité et l'exhaustivité des accès sur les bastions des environnements du site.
• Assurer la maintenance de niveau 1 des paramétrages liés à la télémaintenance et aux modes de connexion.
• Fournir un support de premier niveau aux équipes.
• Documenter les spécificités de chaque établissement pour faciliter le support.

Profil recherché

Parlons de vous

Vous avez une grande capacité d’analyse, êtes autonome, rigoureux(se) et réactif(ve) pour assurer un suivi efficace.

Vous faites preuve d’adaptabilité face à des environnements techniques variés.

Vous possédez une bonne connaissance des gestionnaires de connexions à distance (ex : Bastion, RDM) et des solutions VPN du marché.

Reconnu(e) pour votre sens du relationnel, vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e).

Une connaissance de Remote Desktop Manager (RDM) serait un plus.

Les avantages du MipihSIB

• 48 jours de congés annuels (28 CA et 20 RTT) pour un meilleur équilibre vie pro/perso.
• Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine, indemnisé.
• Carte SWILE avec 10€/jour travaillé (50% pris en charge par l'employeur).
• 75% de votre abonnement de transports en commun pris en charge, cumulable avec le forfait mobilité durable.
• Accès à une équipe associative locale avec tarifs préférentiels pour activités sportives, sociales et culturelles, afterworks, etc.

Processus de recrutement

• Votre CV sera examiné par Sophie CORVAISIER, qui vous contactera pour un premier échange téléphonique.
• Si l’échange est positif, un premier entretien sera organisé avec Hamid (Responsable du Centre de Service Client) et Grégory.
• Un second entretien avec Sophie C (chargée RH) sera prévu si nécessaire.
• Une proposition sera faite dans les deux semaines suivant le dernier entretien.
• Bienvenue au MipihSIB !

Deux référentes handicap vous accompagneront lors de votre intégration et tout au long de votre carrière pour favoriser votre inclusion professionnelle.