Responsable de magasin (F / H)

Naturalia; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise pionnière dans la distribution biologique recherche des personnes dynamiques et engagées pour rejoindre ses équipes. Dans un environnement convivial, vous serez responsable de l'accueil et du conseil aux clients, garantissant une expérience mémorable. Vous aurez également l'opportunité de participer au développement d'une agriculture respectueuse et à la promotion de produits sains. Si vous êtes motivé par le service client et aspirez à évoluer dans un cadre qui valorise la diversité et l'initiative, cette offre est faite pour vous. Rejoignez une enseigne qui met l'humain au cœur de ses valeurs et qui encourage les évolutions internes.

Qualifications

• Dynamisme et sens du service client essentiels pour ce poste.
• Une première expérience en vente est un plus apprécié.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients avec enthousiasme.
• Gérer les flux financiers et la tenue du magasin.
• Développer la performance commerciale et fidéliser les clients.

Connaissances

Dynamisme

Sens du service client

Adaptabilité

Curiosité

Rigueur

Formation

Expérience en vente

Description du poste

Pionnière de la distribution biologique depuis 50 ans, Naturalia est une entreprise leader de son secteur avec 250 magasins de proximité (intégrés et franchisés), et un site e-commerce.

Son engagement? Être une enseigne de référence dans l’expérience client et contribuer au développement d’une agriculture respectueuse des hommes et de la terre.

En intégrant nos équipes, vous participez à notre ambition, dans le respect de nos valeurs : Responsabilité, Transparence, Audace, Diversité.

Dans nos magasins de proximité, vous réaliserez les missions suivantes :

• Accueillir, conseiller et encaisser vos clients avec sourire, disponibilité et enthousiasme,
• Fidéliser vos clients grâce à une expérience client mémorable (de l’entrée en magasin jusqu’au passage en caisse) avec la mise en valeur de notre programme fidélité,
• Commander, réceptionner nos produits, les mettre en rayon et surtout faire découvrir notre offre 100% saine à vos clients en mettant en place des animations,
• Garantir avec l’ensemble de l’équipe une tenue du magasin au top,
• Respecter et faire respecter nos procédures internes,
• Gérer les flux financiers,
• Accompagner et fédérer votre équipe en magasin,
• Développer la performance commerciale.

Le tout, dans une ambiance de travail conviviale et responsabilisante.

Ce qui compte pour nous, ce n’est pas la quantité mais vos qualités, par exemple :

• Une bonne dose de dynamisme,
• Un sens du service au client,
• Une adaptabilité au quotidien,
• Une curiosité débordante,
• Une envie de partager sa bonne humeur avec la terre entière,
• De la rigueur, toujours de la rigueur.
• Une première expérience en tant qu’adjoint ou responsable d’une surface de vente est un plus / apprécié.

Votre esprit d'initiative, un brin d’audace et le sens des responsabilités seront les clés d'une évolution chez Naturalia.

Et pour la suite … notre enseigne met la promotion interne au cœur de sa politique RH. Si vous en avez l’envie, nous vous accompagnerons vers des évolutions de poste en magasin voire sur des fonctions support au siège très variées!

Cette annonce vous a donné envie d’en savoir plus, écrivez-nous vite, nous avons hâte de faire votre connaissance!

La diversité est une force ; c’est même l’une de nos valeurs. Nous encourageons les personnes en situation de handicap (et toutes les autres!) à postuler.